Как отвязать банковскую карту от платежного аккаунта
Статья создана
Обновлена 16 августа 2024 г.
Описание сценария
Необходимо отвязать банковскую карту от платежного аккаунта Yandex Cloud.
Решение
Чтобы отвязать карту от платежного аккаунта, нужно отвязать ее от Яндекс ID. Тогда она автоматически отвяжется от всех сервисов Яндекса, включая Yandex Cloud.
Если у вас есть тарифицируемые ресурсы, то при попытке списания средств платежный аккаунт перейдет в статус SUSPENDED, и доступ к использованию ресурсов Yandex Cloud будет приостановлен. Подробнее об этом пишем в публичной Оферте в пункте 6.11.4.
Если ничего не получилось
Если по каким-то причинам такой способ не подходит, понадобится инактивировать неиспользуемый платежный аккаунт. Для этого создайте запрос в техническую поддержку. При создании запроса укажите следующую информацию:
- Идентификатор платежного аккаунта. Он имеет вид
d2nXXXXXXXXXXXXXXXXX. Этот идентификатор можно найти на странице с данными по платежному аккаунту. - Описание действий, которые вы хотите совершить с платежным аккаунтом.