Устранение ошибки PROHIBITED_BILLING_ACCOUNT_USAGE_STATUS
Статья создана
Обновлена 16 августа 2024 г.
Описание проблемы
Попытка привязать облако к платежному аккаунту завершается ошибкой PROHIBITED_BILLING_ACCOUNT_USAGE_STATUS.
Решение
Ошибка вызвана тем, что невозможно выполнить перепривязку облака с платежного аккаунта, находящегося на платном потреблении, на аккаунт, который находится в пробном периоде. Необходимо перейти на платную версию по этой инструкции и повторить привязку.
Если проблема осталась
Если вышеописанные действия не помогли решить проблему, создайте запрос в техническую поддержку. При создании запроса укажите следующую информацию:
- Идентификатор платежного аккаунта.
- Скриншот ошибки.