Могут ли ресурсы удалиться при неоплате

Описание проблемыОписание проблемы

Необходимо узнать, когда и по какой причине удаляются файлы и облака пользователей и сколько они хранятся.

РешениеРешение

Согласно пункту 11.5.1 Оферты, Яндекс обеспечивает хранение информации и Контента Клиента, размещенных на ресурсах Платформы:

• для Бизнес-аккаунтов: в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента приостановления доступа Клиента к Сервисам по основаниям, связанным с несоблюдением Клиентом условий оплаты Сервисов, или с момента завершения Пробного периода;
• для Личных аккаунтов: в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента приостановления доступа Клиента к Сервисам по основаниям, связанным с несоблюдением Клиентом условий оплаты Сервисов, или с момента завершения Пробного периода;
• в течение 7 (семи) календарных дней с момента приостановления доступа Клиента к Сервисам по основаниям, связанным с несоблюдением Клиентом иных условий Договора.

По истечении вышеуказанных сроков в случае неустранения Клиентом нарушений, повлекших приостановление доступа к Сервисам, Яндекс вправе пометить информацию и Контент, размещенные на ресурсах Платформы, как удаляемые и удалить их вместе с ресурсами Платформы в течение 72 часов.