Как перевести денежные средства между разными платежными аккаунтами
Статья создана
Обновлена 16 августа 2024 г.
Описание задачи
Необходимо перенести денежные средства с одного платежного аккаунта на другой.
Решение
Перенести средства между платежными аккаунтами не получится, но мы можем оформить возврат денежных средств, из которых вы можете самостоятельно пополнить баланс нужного платежного аккаунта.
Для возврата средств понадобится создать запрос в техническую поддержку. При создании запроса укажите следующую информацию:
- Идентификатор платежного аккаунта, для которого нужно выполнить возврат средств. Он имеет вид
d2nXXXXXXXXXXXXXXXXX. Этот идентификатор можно найти на странице с данными по платежному аккаунту. - Сумму средств к возврату.
Важно
Сумма возврата не может превышать остаток текущего баланса аккаунта.