Устранение ошибок с HTTP 499 при работе облачной функции или контейнера Serverless Containers

Описание проблемыОписание проблемы

В журнале работы облачной функции или контейнера Serverless Containers отображаются сообщения вида Error: Code 499 Message: request cancelled.

РешениеРешение

Ошибка вызвана таймаутом на стороне клиента, который вызывает функцию. Когда приложение отправляет запрос на выполнение функции, оно ожидает получить ответ в течение определённого времени. Часто этот лимит равен 60 секундам по умолчанию. Если функция не успевает завершить обработку и вернуть результат за это время, клиент разрывает соединение.

Попробуйте следующие решения:

• увеличить время ожидания ответа на стороне клиента, который вызывает функцию, если есть возможность его контролировать,
• разбить долгую задачу на несколько функций, запускаемых по таймеру — полезно, когда таймаут на стороне клиента изменить невозможно.

Если предыдущие варианты не помогли, добавьте логирование в код функции и проанализируйте логи. Мы подготовили пример настройки логирования работы облачных функций на Python в документации:

• логирование выполнения функций на Python,
• запись логов в журнал выполнения функции.

Если проблема осталасьЕсли проблема осталась

Если вышеописанные действия не помогли решить проблему, создайте запрос в техническую поддержку. При создании запроса укажите следующую информацию:

1. Идентификатор облачной функции или контейнера Serverless Containers.
2. Содержимое журнала работы облачной функции или контейнера. Журналы работы функции доступны в разделе Логи на странице функции в Консоли управления.