Опыт ElectroNeek: интеграция Yandex Vision и платформ Robotic Process Automation при оценке пакета документов

Об ElectroNeek

Платформа программной роботизации (RPA, Robotic Process Automation) ElectroNeek является набором программ, которые устанавливаются на компьютер пользователя или на сервер. Эти программы позволяют пользователю без существенных знаний языков программирования запустить автоматизацию процессов любой сложности путем создания на основе бизнес-инструкции ботов, работающих на ПК или в Облаке. Работает ElectroNeek в сфере «программной роботизации» процессов, которую исследовательская компания Gartner недавно назвала самым быстрорастущим рынком корпоративного IT. С выходом технологии Yandex Vision (OCR, Optical Сharacter Recognition) создатели RPA-платформы увидели для себя новые возможности. Сотрудничество развивалось, и теперь пользователи ElectroNeek имеют возможность абсолютно бесплатно обрабатывать изображения с помощью компьютерного зрения Yandex Vision, вызывая сервис прямо из интерфейса программы.

Задача компании: сделать работу с бумагами быстрой и точной

Заказчиком нового решения ElectroNeek стала российская девелоперская компания, которой требовалось ускорить и оптимизировать документооборот. Дело в том, что для покупки квартиры, перед тем как процесс оформления будет считаться начатым, потенциальному покупателю необходимо заполнить и подписать 12 документов, после чего они обязательно сканируются и отправляются на проверку. Ранее просмотром отсканированных договоров занимался целый отдел из шести сотрудников. Переход на роботизированный сервис стал главной целью проекта, в рамках которой были выделены две задачи:

• повысить производительность труда сотрудников,
• автоматизировать бизнес-процессы.

Решение: робот + Yandex Vision

Работа команды ElectroNeek с заказчиком шла по типовому сценарию:

1.Процесс, который будет автоматизирован, имеет рабочую инструкцию. Первая задача, которую выполняет аналитик или программист, — перевод этой инструкции в алгоритм. Пример алогоритма проверки документов:
1.Далее в ПО ElectroNeek Studio, которое называется Dev Tool, алгоритм переводится в рабочий код робота. На этом этапе работа с алгоритмами и кодом завершается.
1.Команда выбирает, какой робот им нужен:

• Локальный робот, который берет контроль над мышкой и клавиатурой. Он представляет собой исполнительный файл на компьютере сотрудника.
• Виртуальный робот — это либо виртуальная машина, которой управляет виртуальный сотрудник (также берет контроль над мышкой и клавиатурой), либо облачный алгоритм, настроенный на определенные триггеры (например, пришло электронное письмо). В данном случае никакое ПО не устанавливается на компьютер сотрудника, оно находится на сервере и автоматически реагирует на заданные триггеры.
  1.Робот начинает отрабатывать алгоритм, в функционал которого входят практически любые задачи с корпоративными системами (например, внести данные в CRM, отправить уведомление о полученном письме нужным сотрудникам и т. д.).

1. После сканирования документа Yandex Vision распознает всю содержащуюся в нем информацию и проверяет документ на корректность заполнения форм. Полученные данные не требуется отсортировывать, так как с помощью ElectroNeek они автоматически заносятся в корпоративные базы данных.

Реализация проекта от начала до старта заняла две недели, в процессе участвовало два разработчика.

Результаты

После внедрения роботов задачи по автоматизации процессов были выполнены. Итоги пилотного периода:

-время проверки документов сократилось с 30 минут до 1 минуты;
-вместо 6 человек, проверявших отсканированные документы, остался один сотрудник, обслуживающий систему (при этом его годовая зарплата и затраты на аренду робота составили лишь четверть от ФОТ существовавшего отдела).

Внедренная связка OCR+RPA позволила перенаправлять силы работников с рутинных и повторяющихся заданий на более интересные аналитические задачи, а бизнесу позволила заработать больше денег за счет роста оборота без увеличения численности персонала.

Мнение

«Сочетание таких мощных самих по себе инструментов, как Yandex Vision и ElectroNeek, позволяет реализовать еще больший возврат на инвестиции в автоматизацию, — отмечает Сергей Юдовский, CEO ElectroNeek Robotics. — При этом синергия этих двух продуктов настолько велика, что мы решили сделать нативную интеграцию с Yandex Vision базовым функционалом нашего продукта. Пользователю ElectroNeek не нужно даже создавать отдельной учетной записи для работы с OCR, не потребуется проходить процедуры согласования закупки на стороне заказчика. Фактически мы создаем готовую связку для автоматизации процессов любой сложности. С самого начала пути Yandex Vision нам стали очевидны технологические преимущества этого решения при работе с документами на русском и казахском языках, что и определило вектор нашего стратегического партнерства с командой Яндекс.Облака».

Возможности

Наибольшей популярностью совместное использование Yandex Vision и ElectroNeek пользуется у клиентов при работе с финансовыми документами и договорами. Боты распознают информацию из счетов, накладных, договоров, таблиц и других финансовых документов и автоматически заносят ее в учетные и управленческие системы — 1С и прочие. А также готовят финансовые проводки, строят или обновляют excel-таблицы, посылают на основе считанной информации сообщения в мессенджерах.