Техническая поддержка в Яндекс.Облаке

Руководитель службы, Виктория Яковлева, рассказала о технической поддержке Яндекс.Облака.

Из вебинара вы сможете узнать, как устроена наша работа, что мы умеем и как помогаем пользователям в самых нестандартных ситуациях.

В рамках вебинара рассказали:

-за что отвечает поддержка;

-как построена работа службы;

-что должны уметь наши инженеры;

-как мы обучаем специалистов;

-всё о тарифах поддержки;

-как мы решаем сложные запросы.