Yandex Cloud
Поиск
Связаться с намиПодключиться
  • Документация
  • Блог
  • Все сервисы
  • Статус работы сервисов
    • Популярные
    • Инфраструктура и сеть
    • Платформа данных
    • Контейнеры
    • Инструменты разработчика
    • Бессерверные вычисления
    • Безопасность
    • Мониторинг и управление ресурсами
    • AI Studio
    • Бизнес-инструменты
  • Все решения
    • По отраслям
    • По типу задач
    • Экономика платформы
    • Безопасность
    • Техническая поддержка
    • Каталог партнёров
    • Обучение и сертификация
    • Облако для стартапов
    • Облако для крупного бизнеса
    • Центр технологий для общества
    • Облако для интеграторов
    • Поддержка IT-бизнеса
    • Облако для фрилансеров
    • Обучение и сертификация
    • Блог
    • Документация
    • Контент-программа
    • Мероприятия и вебинары
    • Контакты, чаты и сообщества
    • Идеи
    • Истории успеха
    • Тарифы Yandex Cloud
    • Промоакции и free tier
    • Правила тарификации
  • Документация
  • Блог
Проект Яндекса
© 2025 ООО «Яндекс.Облако»
Yandex BareMetal
  • Начало работы
    • Все инструкции
      • Арендовать сервер
      • Получить информацию о сервере
      • Изменить сервер
      • Подключиться к KVM-консоли
      • Остановить и запустить сервер
      • Отказаться от аренды серверы
      • Загрузить образ
      • Подключить существующий сервер BareMetal к Cloud Backup
      • Воспользоваться Rescue-CD
      • Сбросить пароль на сервере
      • Заменить диск в RAID-массиве
      • Добавить новый SSH-ключ пользователя
      • Восстановить загрузчик ОС
      • Проанализировать состояние дисков с помощью HW Watcher
    • Обзор сервиса
      • Обзор
      • Конфигурации серверов
      • Анализ состояния дисков
      • Обзор
      • DHCP
      • Ограничения в сетях BareMetal
    • Квоты и лимиты
    • Все руководства
    • Подключение существующего сервера BareMetal к Cloud Backup
    • Настройка VRRP для кластера серверов BareMetal
    • Настройка сетевой связности в подсети BareMetal
    • Настройка сетевой связности между подсетями BareMetal и Virtual Private Cloud
    • Доставка USB-устройств на сервер BareMetal или виртуальную машину
    • Настройка межсетевого экрана OPNsense в режиме кластера высокой доступности
  • Метрики Monitoring
  • Аудитные логи Audit Trails
  • Управление доступом
  • Правила тарификации
  • Вопросы и ответы

В этой статье:

  • Сформируйте отчет
  • Отправьте отчет в службу технической поддержки
  1. Пошаговые инструкции
  2. Серверы
  3. Проанализировать состояние дисков с помощью HW Watcher

Проанализировать состояние дисков сервера BareMetal с помощью утилиты HW Watcher

Статья создана
Yandex Cloud
Обновлена 28 мая 2025 г.
  • Сформируйте отчет
  • Отправьте отчет в службу технической поддержки

Если в процессе работы с сервером BareMetal вы столкнулись с ошибками чтения/записи данных на диски, отказом диска или RAID-массива, вы можете выполнить диагностику сервера, которая позволит определить источник проблемы и сформирует отчет для отправки в службу технической поддержки.

Примечание

Использовать утилиту HW Watcher можно только на серверах под управлением ОС Linux.

Сформируйте отчетСформируйте отчет

Чтобы сформировать отчет о состоянии системы с помощью утилиты HW Watcher:

  1. Подключитесь к серверу с ОС Linux по SSH, выполнив в терминале команду:

    ssh root@<публичный_IP-адрес_сервера>
    
  2. Скачайте утилиту:

    wget https://storage.yandexcloud.net/baremetal/support/hwcheck
    
  3. Добавьте root-пользователю права на выполнение скачанного исполняемого файла:

    chmod u+x hwcheck
    
  4. Запустите скачанную утилиту:

    ./hwcheck
    

    В результате файлы отчета будут сохранены в архив:

    ...
    Save data to archive: hwcheck_my-sample-server-_2025-05-27_20-31-04.tgz
    
  5. Чтобы посмотреть отчеты о состоянии отдельных дисков сервера, распакуйте полученный архив, указав его имя:

    tar -xvzf <имя_файла_с_архивом_отчета>
    
  6. В директории drive посмотрите список файлов с отчетами о состоянии дисков:

    ls ./drive/ -l
    

    Результат:

    total 24
    -rw-r--r-- 1 root root 8957 May 27 20:31 sda-smartctl
    -rw-r--r-- 1 root root 8957 May 27 20:31 sdb-smartctl
    
  7. Посмотрите содержимое файла с отчетом о нужном диске — идентификатор дискового устройства указан в имени файла:

    cat ./drive/sda-smartctl
    

    В числе прочего, на экран будет выведена таблица со значениями SMART-атрибутов диска:

    ...
    SMART Attributes Data Structure revision number: 1
    Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
    ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAGS    VALUE WORST THRESH FAIL RAW_VALUE
      5 Reallocated_Sector_Ct   PO--CK   100   100   010    -    0
      9 Power_On_Hours          -O--CK   086   086   000    -    67715
     12 Power_Cycle_Count       -O--CK   099   099   000    -    108
    177 Wear_Leveling_Count     PO--C-   062   062   005    -    1182
    179 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Tot   PO--C-   100   100   010    -    0
    180 Unused_Rsvd_Blk_Cnt_Tot PO--C-   100   100   010    -    17618
    181 Program_Fail_Cnt_Total  -O--CK   100   100   000    -    0
    182 Erase_Fail_Count_Total  -O--CK   100   100   000    -    0
    183 Runtime_Bad_Block       PO--C-   100   100   010    -    0
    184 End-to-End_Error        PO--CK   100   100   097    -    0
    187 Reported_Uncorrect      -O--CK   100   100   000    -    0
    190 Airflow_Temperature_Cel -O--CK   074   049   000    -    26
    195 Hardware_ECC_Recovered  -O-RC-   200   200   000    -    0
    199 UDMA_CRC_Error_Count    -OSRCK   100   100   000    -    0
    202 Unknown_SSD_Attribute   PO--CK   100   100   010    -    0
    235 Unknown_Attribute       -O--C-   099   099   000    -    68
    241 Total_LBAs_Written      -O--CK   099   099   000    -    2179265164499
                                ||||||_ K auto-keep
                                |||||__ C event count
                                ||||___ R error rate
                                |||____ S speed/performance
                                ||_____ O updated online
                                |______ P prefailure warning
    ...
    

    Вы можете самостоятельно проанализировать полученные результаты или обратиться за помощью в службу технической поддержки.

Отправьте отчет в службу технической поддержкиОтправьте отчет в службу технической поддержки

Чтобы отправить полученный отчет в службу технической поддержки:

  1. Скопируйте отчет с сервера на ваш локальный компьютер, выполнив команду в терминале локального компьютера:

    scp root@<публичный_IP-адрес_сервера>:/root/<имя_файла_с_архивом_отчета> ./
    

    В результате файл с отчетом будет сохранен в текущую директорию на вашем локальном компьютере.

  2. Создайте обращение в службу технической поддержки.

    В обращении подробно опишите возникшую с сервером проблему и приложите сохраненный архив с отчетом.

См. такжеСм. также

  • Анализ состояния дисков серверов BareMetal
  • Заменить диск в RAID-массиве

Была ли статья полезна?

Предыдущая
Восстановить загрузчик ОС
Следующая
Создать VRF
Проект Яндекса
© 2025 ООО «Яндекс.Облако»