Связаться с намиПодключиться

Продуктовый дайджест (ноябрь)

Рассказываем об автоматизации уведомлений через телефонные звонки в Yandex Monitoring, применении YandexGPT в колл‑центрах, обновлении интерфейса Metrics Explorer, поддержке Kubernetes® 1.31 и других новостях.

4 декабря 2024 г.
20 минут чтения

Data Platform

Обновления Yandex DataLens

Работа с отчётами

В сервисе появилось версионирование отчётов. Это позволяет быстро восстановить любую предыдущую версию. Чтобы открыть историю изменений, достаточно нажать на значок в верхней части экрана. В новой версии также можно открывать интерфейс редактирования и просмотра отчётов сразу на нужной странице. Для удобства добавили возможность включать и отключать визуальную сетку в настройках.

Улучшения в QL‑чартах

Работа с QL‑чартами стала удобнее благодаря функциям отмены и восстановления действий. Пользователи могут отменять изменения комбинацией клавиш Ctrl+Z или через значок в интерфейсе. Для восстановления отменённых действий предусмотрено сочетание Ctrl+Shift+Z.

Обновления таблиц и диаграмм

В таблицах появилась гибкая настройка размера и отображение строковых показателей в итоговой строке. Исправили проблему с линейным индикатором, который выходил за границы ячейки. В точечных диаграммах максимальный размер точек увеличили с 20 до 40 единиц, а их цвет теперь корректно меняется при переименовании полей.

Изменения в тарифе Business

Для пользователей тарифа Business улучшили работу с непубличными объектами. При их встраивании интерфейс сохраняет стилизацию исходного экземпляра DataLens. Также появилась функция блокировки селекторов с запрещёнными параметрами. Это поможет лучше контролировать доступ к данным.

В обновлении также исправили ряд ошибок — работа с сервисом стала более стабильной.

Обновления в ClickHouse®

Сервис для управления кластерами ClickHouse поддержал новые версии 24.8 LTS, 24.9 и 24.10.

Изменения в обновлении:

  • Клонирование таблиц через команду CREATE TABLE cloned_table ENGINE MergeTree CLONE AS table.

  • Расширенная интеграция с MongoDB: поддержка всех типов данных, строк подключения (mongodb://username:password@host:port), а также pushdown‑оптимизация WHERE и выражений ORDER BY.

  • Wildcard Grants для гибкой настройки прав доступа (GRANT SELECT ON db.table_pefix_* TO user1).

  • Новые функции для обработки строк, массивов и JSON‑объектов: overlay, arrayUnion, distinctJSONPaths, distinctJSONPathsAndTypes.

  • Виртуальная колонка _headers для табличной функции url, позволяющая обращаться к HTTP‑заголовкам.

  • Системная таблица system.projections.

  • Экспериментальный тип данных JSON.

  • Оптимизация производительности: улучшены фоновые слияния данных, операции JOIN, чтение из колонок составных типов Array и Nullable, запись в ORC‑формате.

Тестируйте новую версию ClickHouse уже сейчас.

Infrastructure

Обновления Yandex Monitoring

Появились звонки и эскалации

В Monitoring появился новый способ уведомлений — звонки на телефон указанного получателя при срабатывании алерта. Их можно настроить в рамках политики эскалаций.

Эскалации — новая функциональность Monitoring для настройки последовательности шагов уведомлений при срабатывании оповещений. Если на уведомление не ответили в течение заданного времени, система автоматически отправит его другим способом. Это гарантирует, что команда не пропустит важное сообщение.

В последовательности можно настроить любое количество шагов, задать задержку между ними, выбрать способы уведомления и пользователей. Например, сначала сотруднику отправляется уведомление на почту или в мессенджер, через пять минут — звонок на его телефон. Через десять минут звонок поступает на телефон руководителя.

Эскалации находятся на стадии Preview. Чтобы получить к ним доступ, обратитесь в техническую поддержку.

Обновили и унифицировали интерфейс Metrics Explorer

  • Строку запроса переместили наверх.

  • Добавили единую кнопку Выполнить запрос.

  • Реализовали возможность добавлять к графикам название и описание, которые сохраняются при добавлении графика на дашборд.

  • В тултипе стала доступна сортировка: можно подсветить конкретную линию или открыть её график в отдельном окне.

Обновили дашборды

  • Добавили новый виджет Алерты, который срабатывает при поступлении оповещений в систему мониторинга.

  • Упразднили режим редактирования: теперь параметры меняются прямо на странице, главное — не забыть их сохранить.

  • Появились повторяющиеся графики: repeat panel автоматически генерирует несколько графиков на основе заданного параметра. Больше не нужно копировать данные и настройки вручную.

Machine Learning

Запустили AI Assistant API

AI Assistant API — это инструмент для создания AI‑ассистентов. С его помощью можно создать персонализированных помощников, реализовать сценарий генеративного ответа с учётом информации из внешних источников (Retrieval Augmented Generation; RAG), а также сохранять контекст запросов к модели.

YandexGPT появился в продукте «Речевая аналитика» от MANGO OFFICE

Теперь генеративная языковая модель помогает руководителям колл‑центров детально анализировать звонки. Для оценки диалогов достаточно сформулировать вопрос, а система автоматически проанализирует коммуникации и предоставит отчёт по каждому оператору. В сервисе уже есть готовые шаблоны запросов и предустановленные теги для типовых ситуаций: угрозы обращения в суд, требования возврата денег, резюмирования диалога с сотрудником.

По данным MANGO OFFICE, обновлённая «Речевая аналитика» повышает конверсию продаж на 19%, экономит до 70% рабочего времени руководителя и повышает точность анализа диалогов до 95%. Новая функциональность будет полезна руководителям колл‑центров, отделов клиентского сервиса и продаж.

Интеграция YandexGPT — результат технологического партнёрства между MANGO OFFICE и Yandex Cloud, которое развивается с начала 2024 года. За это время MANGO OFFICE внедрила речевые технологии в основные продукты и реализовала проекты для крупных заказчиков в телекоме и электронной коммерции.

Kubernetes & DevTools

Обновления Kubernetes

До конца декабря в Yandex Managed Service for Kubernetes® появится поддержка Kubernetes 1.31. Этот релиз, выпущенный к десятилетию проекта, завершил важный этап развития — удаление поддержки облачных провайдеров из основных компонентов системы. Благодаря этому кодовая база сократилась на 1,5 млн строк.

Теперь интеграция с облачными платформами осуществляется через отдельные компоненты. В Yandex Cloud этот подход используется изначально: взаимодействие Kubernetes с сервисами облака происходит через Cloud Controller Manager, Cluster Autoscaler и Container Storage Interface.

В версии 1.31 также обновится Cilium до версии 1.15. Ключевые изменения коснутся сетевых политик: в CiliumNetworkPolicy больше нельзя будет указывать на reserved:init, а запрещающие политики получат приоритет над разрешающими. Перед обновлением кластеров с включённым туннельным режимом стоит проверить влияние этих изменений.

Дополнительно мы добавили возможность редактировать объекты кластера через консоль управления. Например, теперь можно менять количество реплик у деплойментов без использования дополнительных инструментов, а раньше интерфейс позволял только просматривать объекты в формате YAML.

Security

Yandex Audit Trails теперь работает с KUMA

В SIEM‑системе Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform (KUMA) теперь можно получать события из Audit Trails.

KUMA собирает и анализирует данные о безопасности из разных источников. Благодаря новой интеграции система поможет выявить инциденты в облаке и оперативно на них отреагировать. Нормализатор обрабатывает события аудита уровня конфигурации из файлов формата .JSON.

Чтобы подключить KUMA, нужно настроить сервис Audit Trails, а затем установить коллектор KUMA в сетевой инфраструктуре. После этого коллектор сможет получать и обрабатывать данные. В завершение останется только проверить, поступают ли события в систему.

Workload Identity Federation

Федерация сервисных аккаунтов позволяет обменивать токены систем с поддержкой OpenID Connect на IAM‑токены Yandex Cloud. Теперь этот инструмент можно использовать для подключения к API Yandex Cloud из GitHub. На его примере пользователи смогут создавать собственные интеграции.

Serverless

Обновления Yandex Workflows

Работа с массивом объектов из YDB в Workflows

В Workflows появилась операция YdbDocumentScan для получения массива объектов из базы YDB. Теперь можно запрашивать не одну строку, а сразу требуемый диапазон данных. Чтобы использовать этот шаг, необходимо в YAML‑спецификации шага ydbDocument указать значение scan с полями exclusive_start_key и limit.

Интеграция с Yandex Lockbox

Добавили расширение шаблонизатора для работы с хранилищем секретов. Теперь Workflows может включать шаги, требующие данные из Yandex Lockbox, например для аутентификации. Для использования включите в секцию input требуемого шага вызов функции lockboxPayload("<идентификатор_секрета>"; "<ключ_секрета>"; "<идентификатор_версии_секрета>").

Метки в Yandex API Gateway

В консоли управления реализовали поддержку меток Yandex API Gateway. Это позволяет снабжать ресурсы метаинформацией и группировать объекты по различным признакам: бизнес‑процессам или решаемым задачам. С помощью меток можно визуально выделить группу взаимосвязанных объектов на основании метрик. Чтобы добавить метки, откройте нужный шлюз в консоли и перейдите в режим редактирования.

Education

Greenplum® для дата‑инженеров

С 14 октября по 17 ноября 2024 года прошло синхронное обучение «Greenplum для дата‑инженеров». В нём участвовали 79 специалистов из российских и казахстанских компаний, среди которых Mediascope, M2, Альфа‑Банк, Купер, Банки.ру, Сравни, Bork, Алгоритмика, Freedom Broker, Freedom Pay, Freedom Data и Aviata. Программа включала четыре модуля: общую информацию по Greenplum, физическую модель данных и DDL, работу с внешними источниками и оптимизацию производительности запросов.

Среди участников преобладают инженеры данных (29,8%) и аналитики (23,1%). Также курс привлёк разработчиков, архитекторов, системных администраторов и дата‑сайентистов. Большинство слушателей планировали использовать Greenplum для разработки аналитических витрин, проектирования хранилищ данных и оптимизации ETL‑процессов. Курс успешно завершили 52 человека, что составляет 66% от общего числа участников. Их знания в среднем выросли на 28,5%, а 74% студентов отметили, что полученные навыки пригодятся в работе.

Программа сертификации Yandex Cloud получила премию SEA

На премии School of Education Award (SEA) сертификация Yandex Cloud для IT‑специалистов стала победителем в номинации «Прорыв года 2023–2024» (категория «Взрослое образование»). В конкурсе участвовали проекты, запущенные не ранее 2021/22 учебного года и уже зарекомендовавшие себя в индустрии. В 2024 году наша команда представила две сертификации: Engineer Associate и Security Specialist. За это время экзамены сдали 350 человек, 95 из них получили сертификаты.

Yandex Cloud Support

Улучшили сервис поддержки в чатах Support Center

У пользователей базового тарифа появились новые возможности при обращении в техподдержку. Теперь при создании чата можно выбрать нужный сервис. Так операторы будут быстрее подключаться к решению вопросов по своей специализации.

Ещё одно улучшение — при открытии чата система покажет список активных обращений, который поможет пользователям быстрее вернуться к уже созданным тикетам и снизит количество повторных запросов.

В интерфейс чатов добавили кнопку быстрого возврата к последнему сообщению, а также счётчик непрочитанных сообщений и WYSIWIG‑редактор для оформления ответов.

Documentation

Инфраструктура и сеть

Yandex API Gateway

Yandex BareMetal

Yandex Cloud Backup

Yandex Cloud CDN

Yandex Cloud Interconnect

Yandex Compute Cloud

Yandex Monitoring

Yandex Object Storage

  • Обновлены пошаговые инструкции по управлению объектами: добавлены способы выполнения действий с помощью Yandex Cloud CLI.
  • Обновлена пошаговая инструкция по работе с AWS SDK для Go.

Yandex Smart Web Security

Yandex Virtual Private Cloud

Платформа данных

Yandex Data Processing

Yandex Data Streams

Yandex Data Transfer

Yandex DataLens

Yandex DataSphere

Yandex Managed Service for Apache Airflow

Yandex Managed Service for Apache Kafka®

Yandex Managed Service for ClickHouse

Yandex Managed Service for Greenplum®

Yandex Managed Service for MongoDB

  • Добавлена «История изменений» за октябрь.

Yandex Managed Service for MySQL®

  • Добавлена «История изменений» за октябрь.

Yandex Managed Service for OpenSearch

Yandex Managed Service for PostgreSQL

Yandex Managed Service for Redis

Yandex Managed Service for YDB

Yandex MetaData Hub

Yandex Monitoring

Yandex Object Storage

  • Обновлены пошаговые инструкции по управлению объектами: добавлены способы выполнения действий с помощью Yandex Cloud CLI.
  • Обновлена пошаговая инструкция по работе с AWS SDK для Go.

Yandex WebSQL

  • Добавлена «История изменений» за октябрь.
Контейнеры

Yandex Managed Service for Kubernetes

Yandex Serverless Containers

Инструменты разработчика

Yandex Managed Service for GitLab

Yandex SmartCaptcha

Yandex WebSQL

  • Добавлена «История изменений» за октябрь.
Бессерверные вычисления

Yandex API Gateway

Yandex Cloud Functions

Yandex Data Streams

Yandex Managed Service for YDB

Yandex Object Storage

  • Обновлены пошаговые инструкции по управлению объектами: добавлены способы выполнения действий с помощью Yandex Cloud CLI.
  • Обновлена пошаговая инструкция по работе с AWS SDK для Go.

Yandex Serverless Containers

Yandex Serverless Integrations

Безопасность

Yandex Audit Trails

Yandex Identity and Access Management

Yandex Key Management Service

Yandex Smart Web Security

Yandex SmartCaptcha

Мониторинг и управление ресурсами

Yandex Cloud Organization

Yandex Identity and Access Management

Yandex Monitoring

Машинное обучение

Yandex DataSphere

Yandex Foundation Models

Yandex SpeechKit

  • Обновлён раздел «История изменений» в сервисе распознавания речи Yandex SpeechKit.
Бизнес‑инструменты

Yandex Cloud Desktop

Yandex Cloud Video

Yandex DataLens

Yandex SpeechSense

Другие обновления

Интерфейс командной строки

Обзор платформы Yandex Cloud

Партнёрам Marketplace

Партнерская программа Yandex Cloud

Практические руководства платформы Yandex Cloud

author
Команда Yandex Cloud

В этом выпуске:

Продуктовый дайджест (ноябрь)
4 декабря 2024 г.
20 минут чтения
Войдите, чтобы сохранить пост