Добавить поле задачи
Стандартные поля задач
По умолчанию в Tracker доступны наиболее популярные поля (параметры) задач. Список существующих полей можно посмотреть на странице Настройки Tracker.
Если нужного вам параметра среди них нет, вы можете создать новое поле в вашей очереди. Если нужно добавить поле, которое будет доступно во всех очередях Tracker, администратор может создать глобальное поле.
| Поле задачи | Описание |
|---|---|
| Системные | |
| QA-инженер | Пользователь, который назначен тестировать задачу. |
| Автор | Пользователь, который создал задачу. |
| Возможно спам | Признак спама для задач, созданных через сервисы, с которыми настроена интеграция. |
| Дата завершения | Дата окончания работы над задачей. |
| Дата начала | Дата начала работы над задачей. |
| Дедлайн | Дата, к которой задача должна быть решена. |
| Доски | Список досок, на которые добавлена задача. |
| Доступ | Список пользователей, которые имеют доступ к задаче на чтение и редактирование, но не получают уведомлений о ее изменениях. Правила доступа к задачам зависят от настроек очереди. |
| Задача | Название задачи. |
| Изменил | Пользователь, который последним внес изменения в задачу. |
| Исполнитель | Пользователь, который будет работать над задачей. |
| Исправить в версиях | Версия продукта, к которой относится задача. Список доступных версий определяется настройками очереди. |
| Ключ | Уникальный идентификатор задачи в рамках очереди. Создается автоматически. |
| Комментариев без сообщения | Количество комментариев к задаче, созданных в сервисе Tracker. |
| Комментариев с сообщением | Количество комментариев к задаче, созданных через почту. |
| Компоненты | Метки, с помощью которых можно размечать и сортировать задачи внутри очереди. Список доступных компонентов определяется настройками очереди. |
| Наблюдатели | Список пользователей, подписанных на задачу. По умолчанию они имеют доступ на чтение и редактирование, получают уведомления о любых изменениях в задаче. Правила доступа к задачам зависят от настроек очереди. |
| Найдено в версиях | Версия продукта, к которой относится задача. Список доступных версий определяется настройками очереди. |
| Нужен ответ пользователя | Список пользователей, которых призывали в комментариях. Как только пользователь отвечает на комментарий, его имя исчезает из этого поля. |
| Обновлено | Дата и время последнего изменения в задаче. |
| Описание | Постановка задачи: описание того, что требуется сделать. |
| Очередь | Ключ очереди, в которую входит задача. |
| Последний комментарий | Дата и время последнего комментария в задаче. |
| Приоритет | Значение, которое определяет важность задачи. |
| Проголосовали | Список пользователей, проголосовавших в задаче. |
| Проголосовало | Количество пользователей, проголосовавших за задачу. |
| Проект | Названия проектов, к которым относится задача. |
| Разрешен | Дата и время, когда была проставлена резолюция. |
| Рассылки | Команды и отделы, подписанные на задачу. По умолчанию они имеют доступ к задаче на чтение и редактирование, получают уведомления о любых ее изменениях. Правила доступа к задачам зависят от настроек очереди. |
| Резолюция | Причина закрытия задачи. |
| Решивший | Пользователь, который проставил резолюцию в задаче. |
| Создано | Дата и время создания задачи. |
| Статус | Этап выполнения задачи. Например: «Открыт», «В работе», «Тестируется». Подробнее читайте в разделе Настроить статусы. |
| Статус изменен | Дата и время изменения статуса задачи. |
| Теги | Текстовые метки, которые облегчают поиск и сортировку задач. Подробнее читайте в разделе Структурировать задачи. |
| Тип | Тип задачи, например: «Новая возможность», «Ошибка», «Улучшение». Подробнее читайте в разделе Типы задач. |
| Учёт Времени | |
| Затрачено времени | Время, которое исполнитель потратил на решение задачи. |
| Оценка | Время, которое пользователь планирует потратить на решение задачи. Значение в поле уменьшается при указании затраченного времени. |
| Первоначальная оценка | Первоначальная оценка времени, необходимого для решения задачи. |
| Agile | |
| Story Points | Трудоемкость задачи в баллах Story Points. Подробнее читайте в разделе Основные понятия гибкой разработки. |
| Спринт | Название спринта, к которому относится задача. |
| Кому | Список всех адресов электронной почты, которые пользователь указал в поле Кому при отправке письма. |
| Копия | Адрес электронной почты, который пользователь указал в поле Копия при отправке письма. |
| От | Адрес электронной почты отправителя письма. |
| Создано по письму на адрес | Адрес электронной почты, на который было отправлено письмо для создания задачи. |
| SLA | |
| SLA | Таймер, который отсчитывает время для обработки задач очереди. Например, можно задать время, за которое исполнитель должен отреагировать на новую задачу. Подробнее читайте в разделе SLA. |
Локальные поля
Если требуется добавить в задачи новый параметр, которого нет среди существующих в Tracker полей, вы можете добавить локальные поля в вашу очередь.
Локальное поле можно использовать только в задачах той очереди, к которой оно привязано. Преимущество локальных полей в том, что владелец очереди может управлять такими полями без риска повлиять на процессы работы в других очередях. Пользователи, которые работают в других очередях, не будут видеть это поле в своих задачах.
Подробнее о создании и использовании локальных полей читайте в разделе Локальные поля задач.
Внимание
Локальные поля временно не поддерживаются в некоторых сценариях работы с задачами. Поддержка этих сценариев будет добавлена позже. Подробнее читайте в разделе Ограничения локальных полей.
Глобальные поля
Добавить глобальное поле
Внимание
Добавлять глобальные поля задач может только администратор.
Чтобы добавить новое поле (параметр) задачи:
-
Убедитесь, что вы авторизованы как администратор.
-
На панели слева выберите Администрирование → Настройка Tracker.
-
Перейдите на вкладку Поля.
-
Нажмите кнопку Создать поле.
-
Выберите тип поля и нажмите кнопку Продолжить.
-
Задайте параметры нового поля:
-
Категория. Все поля в Tracker сгруппированы по категориям. Выберите категорию, которая лучше всего подходит для нового поля.
-
Название. Старайтесь давать полям короткие и емкие названия.
-
Название на английском. Это название видно в английском интерфейсе Tracker.
-
Тип чисел (только для полей типа «Число»).
-
Значения списка (только для полей типа «Выпадающий список») — укажите возможные значения и их порядок.
-
Количество значений в списке (только для полей типа «Выпадающий список»).
-
Количество сотрудников (только для полей типа «Список сотрудников»).
-
-
Нажмите кнопку Создать.
Редактировать глобальное поле
Редактирование параметров глобального поля задачи через веб-интерфейс Tracker не поддерживается. Для этого используйте запросы к Yandex Tracker API:
-
HTTP-запрос на изменение названия глобального поля;
-
HTTP-запрос на изменение возможных значений глобального поля.
Удалить глобальное поле
Удалить глобальное поле невозможно, но можно скрыть его из интерфейса Tracker. Для этого в теле запроса к Yandex Tracker API на изменение глобального поля для параметра hidden установите значение true.
Скрытое поле нельзя добавить в задачу на панели справа.