Указать затраченное время

Tracker позволяет вести учет времени, которое вы затратили на выполнение задачи.

Для формирования корректной статистики по задаче не вносите данные за другого сотрудника. Важно, чтобы каждый исполнитель самостоятельно регистрировал затраченное время.

Учет времени ведется в рабочих неделях (5 рабочих дней), рабочих днях (8 часов), часах, минутах и секундах.

Управлять учетом времени можно двумя способами:

• Базовый способ — использовать действие Указать затраченное время в списке действий.
• Расширенный способ — использовать раздел Учёт времени на панели справа.

Рекомендуем использовать расширенный способ учета времени: он более гибкий в настройке и простой в использовании.

Базовый учет времениБазовый учет времени

В полях задачи в категории Учёт времени отображается запланированное и затраченное на задачу время.

Перед тем как вы начнете работать над задачей, рекомендуем указать время, которое вы планируете затратить на ее решение. По окончании работы вы сможете сравнить предварительную оценку с затраченным временем.

• Первоначальная оценка — время, которое планируется затратить на выполнение задачи.

• Оценка — вы можете указать время, которое осталось потратить на решение задачи. Заполните его в начале или в процессе работы над задачей:

  • Если в поле Первоначальная оценка не указано время, то каждый раз, когда вы будете фиксировать время, значение в поле Оценка будет уменьшаться на соответствующую величину.

  • Если в поле Первоначальная оценка указано время, то значение в поле Оценка не будет уменьшаться сразу. Это будет происходить только после того, как вы затратите больше времени, чем указано в поле Первоначальная оценка.

• Затрачено времени — время, которое в итоге было затрачено на решение задачи. Если было добавлено несколько записей о затраченном времени, в этом поле отобразится итоговая сумма.

Указать затраченное времяУказать затраченное время

Чтобы зарегистрировать затраченное время:

1. Откройте страницу задачи.

2. В правом верхнем углу выберите Действия → Указать затраченное время.

3. Заполните поле Затрачено времени.

   Например:

   • 1 неделя и 3 дня — 1н 3д, 1w 3d.
   • 3 часа 20 минут 30 секунд — 3ч 20м 30с, 3h 20m 30s.

4. Заполните поле Начало работы, указав дату и время в текущем часовом поясе.

   Примечание

   Дата и время сохраняются в формате UTC.

   Сохраненное значение можно посмотреть только с помощью запроса к API.

5. При необходимости оставьте комментарий. Комментарий не будет виден в задаче, но сохранится в Отчете по затратам времени и в Истории изменений задачи.

6. Нажмите кнопку Сохранить.

Регистрировать затраченное время может любой пользователь, а не только исполнитель задачи. В отчете по затратам времени будут указаны затраты для всех пользователей, отметивших время в задаче.

Просмотреть затраченное времяПросмотреть затраченное время

Затраченное на задачу время отображается в блоке Учёт времени на странице просмотра задачи на панели справа или в Отчете по затратам времени.

Если в задаче не отображается блок Учёт времени, добавьте его:

1. Нажмите кнопку Изменить список параметров на панели справа.

2. В группе Учёт Времени включите опции Затрачено времени и Оценка.

Расширенный учет времениРасширенный учет времени

Расширенный учет времени позволяет:

• Указывать затраченное время прямо на панели в правой части задачи.
• Редактировать и удалять записи о затраченном времени без использования API.
• Автоматически рассчитывать время, затраченное на задачу.
• Отслеживать, сколько времени осталось на выполнение задачи.
• Использовать удобную форму отображения времени.
• Вводить время числом без букв.

Чтобы включить расширенный учет времени для задач очереди:

1. Откройте страницу очереди.
2. В правом верхнем углу нажмите Настройки очереди.
3. Перейдите на вкладку Учёт времени.
4. Включите опцию Включить расширенный учёт времени.
5. В поле График работы выберите один из доступных вариантов.
6. Нажмите Сохранить.

После этого в задачах очереди появится новый раздел Учёт времени. В него будут перенесены все данные полей задачи из категории Учёт времени.

Чтобы перейти обратно на базовый учет времени, в настройках очереди отключите опцию Включить расширенный учёт времени. Данные из раздела Учёт времени будут перенесены в поля категории Учёт времени.

Указать затраченное времяУказать затраченное время

Чтобы зарегистрировать затраченное время:

1. Убедитесь, что в настройках очереди включена опция Включить расширенный учёт времени.

2. Откройте страницу задачи.

3. На панели справа нажмите Учёт времени.

4. Заполните поле Сохранить.

   Например:

   • 1 неделя и 3 дня — 1н 3д, 1w 3d.
   • 3 часа 20 минут 30 секунд — 3ч 20м 30с, 3h 20m 30s.
   • Четыре предпочтительных единицы времени — 4.

5. В поле Дата записи укажите дату и время, которые будут отображаться в записи по учету времени.

6. При желании в поле Комментарий добавьте комментарий к записи.

7. Нажмите Сохранить.

Вы также можете указывать затраченное время способом из базового учета времени.

Смотреть и редактировать историю записейСмотреть и редактировать историю записей

Чтобы открыть историю всех записей об учтенном для задачи времени, на панели справа в правой части поля Учёт времени нажмите . Откроется окно Комментарий.

Автор записи может изменить у записей поля Разрешить редактирование своих записей и Дата записи. Чтобы сделать это, справа от значения нужного поля нажмите и введите новое значение. Поле Затрачено времени изменить нельзя.

Если запись была отредактирована, то справа от значения поля Разрешить редактирование своих записей появится значок . Если навести на него указатель, появится всплывающее окно с историей изменений записи.

Также автор записи может удалить ее. Чтобы сделать это, в правой части записи нажмите → Комментарий.