Структурировать задачи в Tracker

Любым проектом или процессом проще управлять, если работа структурирована. Основные способы навести порядок в работе — это декомпозиция и группировка задач.

Декомпозиция — это разделение крупных частей проекта на отдельные задачи и подзадачи. Когда работа разбита на небольшие задачи, гораздо проще оценить их сложность, необходимые ресурсы, распределить задачи по исполнителям и запланировать сроки. В Tracker можно декомпозировать задачи с помощью связей. Например, для реализации новой возможности продукта нужно выполнить несколько небольших задач. Тогда можно создать родительскую задачу типа «Новая возможность» и привязывать к ней подзадачи.

Группировать задачи полезно, например, чтобы определить объем работы на разных этапах проекта или обозначить зоны ответственности команд и отдельных сотрудников.

В Tracker есть несколько способов структурировать задачи. Вы можете использовать их по отдельности или сочетать.

Очереди задач

Очередь — это пространство для задач, объединенных общим процессом или продуктом. Также очередь можно представить как список задач для определенной команды или отдела.

Очереди помогают упорядочить задачи и понять, кто отвечает за их выполнение. Например, можно создать отдельные очереди для отдела кадров, команды проекта и службы поддержки.

В каждой очереди можно настроить свой процесс работы с задачами. Чтобы настроить рабочий процесс, в очереди нужно задать этапы выполнения задач (статусы) и последовательность этих этапов — воркфлоу. Для распространенных процессов в Tracker предусмотрены шаблоны очередей.

Связи между задачами

В Tracker можно связывать задачи друг с другом. Связи помогают декомпозировать задачи и обозначить зависимость задач друг от друга.

Проекты

В проект можно объединять задачи, у которых есть общий дедлайн и ответственный сотрудник. В проект могут входить задачи из разных очередей.

Компоненты

Компоненты помогают группировать задачи очереди, относящиеся к одной тематике. Для задач с компонентами можно настроить исполнителя по умолчанию и права доступа.

Версии

Версии помогают группировать задачи очереди, относящиеся к одной версии продукта.

Теги

Тег — это произвольная метка, которую можно добавить к задаче. С помощью тегов удобно группировать задачи по любому признаку, а затем искать задачи с определенными тегами. Чтобы добавить теги к задаче, отредактируйте параметр Теги.

Примечание

Редактирование и удаление тега через веб-интерфейс Tracker не поддерживается. Чтобы удалить тег, используйте запрос к Yandex Tracker API.