Описание технической поддержки Yandex Cloud
Техническая поддержка Yandex Cloud предоставляется в соответствии с Регламентом технического обслуживания на русском и английском языках.
Yandex Cloud Center является главной точкой входа для решения проблем и ответов на вопросы о функционировании сервисов.
Этот документ рассказывает о работе с Cloud Center для получения технической поддержки, описывает уровни технической поддержки и действующие тарифные планы.
Порядок оказания технической поддержки
Как обратиться в службу технической поддержки
Поддержка в Cloud Center
Решение проблем в Cloud Center
Оповещения от поддержки Yandex Cloud
О каких событиях и каким образом оповещает вас техническая поддержка
Запросы данных
Какие данные можно запросить у технической поддержки
Правила тарификации
Цены и правила расчета стоимости услуг технической поддержки
Вопросы и ответы
Ответы на частые вопросы про техническую поддержку