Yandex SpeechKit
Речевые технологии на базе машинного обучения для создания голосовых помощников, автоматизации колл-центров, контроля качества сервиса и других задач.
Наши технологии лежат в основе голосового помощника Алиса, а теперь адаптированы для вашего бизнеса.
Распознавание речи на 15+ языках
SpeechKit за доли секунды высокоточно распознаёт речь во всём её многообразии и стилистике. Благодаря этому, голосовые помощники наших клиентов общаются с пользователями легко и без задержек.
SpeechKit Brand Voice
Brand Voice — уникальный голос для вашего бизнеса. Выбирайте версию Premium для создания умного голосового помощника, Self Service, чтобы повысить эффективность массовых коммуникаций, а Call Center — для автоматизации контакт-центра.
SpeechKit Hybrid
Решение для самых требовательных клиентов, которым необходимо контролировать процесс обработки и синтеза речи в собственном контуре.
Ведущие компании доверяют Yandex SpeechKit
Для ваших бизнес-задач
Автоматизация колл-центров
Автоматизируйте колл-центр вместе с Yandex Cloud — повышайте эффективность обработки звонков, улучшайте клиентский опыт и снижайте затраты. Российские компании-лидеры на рынке автоматизации колл-центров строят свои продукты на базе речевых технологий Yandex SpeechKit.
Телемаркетинг
Увеличивайте эффективность кампаний по активации клиентской базы и держите пользователей в курсе событий. Речевые технологии Yandex SpeechKit помогают клиентам снять нагрузку на операторов, сделать телемаркетинговые кампании быстрее и повышают конверсии в целевые действия. Особенно эффективен с технологией SpeechKit Brand Voice Self Service и Call Center.
Умные голосовые помощники
Создайте своего уникального голосового помощника, голос которого будет запоминаться с первого раза. Наши технологии сделают его комфортным и осведомленным экспертом, который отлично понимает каждое слово. Придать голосовому помощнику уникальный голос позволит технология SpeechKit Brand Voice Premium.
Принципы работы с речевыми технологиями
Используйте этические правила, чтобы выстроить более прозрачную работу с записями синтезированных голосов.
SpeechKit Hybrid
SpeechKit Hybrid
Речевые ML-модели SpeechKit теперь могут быть развёрнуты на вашей инфраструктуре. Мы можем предложить как гибридные варианты, так и обработку 100% трафика в вашем контуре.
Технология для создания уникального голоса компании. SpeechKit Brand Voice* представлен в версиях Premium, Self Service и Call Center.
Уникальный голос
Возможность управления с помощью аудиошаблонов
Сферы применения:
• Коммуникации с клиентами
• Озвучивание подкастов и передач
• Информирование
Скорость внедрения ~ 1 мес.
Уникальный голос с различными характеристиками и несколькими амплуа
Произвольный текст для синтеза
Сферы применения:
• Голосовые помощники
• Умный дом
• Озвучивание контента
Скорость внедрения ~ 4 мес.
Любое количество голосов
Естественное звучание
Сферы применения:
• Автоматизация колл-центров
• Приём звонков первой линии
• Мультиголосовые роботы-операторы
Скорость внедрения ~ 1 мин.
* Цены предоставляются по запросу.
Работайте, как вам удобно
Интеграция через API
Подойдёт, если вы хотите автоматизировать бизнес‑процессы компании. Чтобы использовать API, пройдите аутентификацию и проверьте, что к облаку привязан платёжный аккаунт.
Playground
Чтобы протестировать технологии синтеза и распознавания речи, используйте Playground — интерфейс в консоли управления Yandex Cloud. Для оплаты ресурсов сервиса нужен активный платёжный аккаунт.
Вопросы и ответы
Сервис работает через HTTP API. Всё, что нужно для работы, вы сможете найти в документации. Начните знакомство с сервисом самостоятельно или обратитесь к нам. Мы подберём партнёра, который разработает решение специально для вашей задачи.