Yandex SpeechKit
Речевые технологии на базе машинного обучения для создания голосовых помощников, автоматизации колл-центров, контроля качества сервиса и других задач.
Наши технологии лежат в основе голосового помощника Алиса, а теперь адаптированы для вашего бизнеса.
Распознавание речи на 15+ языках
SpeechKit за доли секунды высокоточно распознаёт речь во всём её многообразии и стилистике. Благодаря этому, голосовые помощники наших клиентов общаются с пользователями легко и без задержек.
SpeechKit Brand Voice
Brand Voice — уникальный голос для вашего бизнеса. Выбирайте версию Premium для создания умного голосового помощника, Self Service, чтобы повысить эффективность массовых коммуникаций, а Call Center — для автоматизации контакт-центра.
SpeechKit Hybrid
Решение для самых требовательных клиентов, которым необходимо контролировать процесс обработки и синтеза речи в собственном контуре.
Ведущие компании доверяют Yandex SpeechKit
Для ваших бизнес-задач
Автоматизация колл-центров
Автоматизируйте колл-центр вместе с Yandex Cloud — повышайте эффективность обработки звонков, улучшайте клиентский опыт и снижайте затраты. Российские компании-лидеры на рынке автоматизации колл-центров строят свои продукты на базе речевых технологий Yandex SpeechKit.
Телемаркетинг
Увеличивайте эффективность кампаний по активации клиентской базы и держите пользователей в курсе событий. Речевые технологии Yandex SpeechKit помогают клиентам снять нагрузку на операторов, сделать телемаркетинговые кампании быстрее и повышают конверсии в целевые действия. Особенно эффективен с технологией SpeechKit Brand Voice Self Service и Call Center.
Умные голосовые помощники
Создайте своего уникального голосового помощника, голос которого будет запоминаться с первого раза. Наши технологии сделают его комфортным и осведомленным экспертом, который отлично понимает каждое слово. Придать голосовому помощнику уникальный голос позволит технология SpeechKit Brand Voice Premium.
Принципы работы с речевыми технологиями
Используйте этические правила, чтобы выстроить более прозрачную работу с записями синтезированных голосов.
SpeechKit Hybrid
SpeechKit Hybrid
Речевые ML-модели SpeechKit теперь могут быть развёрнуты на вашей инфраструктуре. Мы можем предложить как гибридные варианты, так и обработку 100% трафика в вашем контуре.
Технология для создания уникального голоса компании. SpeechKit Brand Voice* представлен в версиях Premium, Self Service и Call Center.
Уникальный голос
Возможность управления с помощью аудиошаблонов
Сферы применения:
• Коммуникации с клиентами
• Озвучивание подкастов и передач
• Информирование
Скорость внедрения ~ 1 мес.
Уникальный голос с различными характеристиками и несколькими амплуа
Произвольный текст для синтеза
Сферы применения:
• Голосовые помощники
• Умный дом
• Озвучивание контента
Скорость внедрения ~ 4 мес.
Любое количество голосов
Естественное звучание
Сферы применения:
• Автоматизация колл-центров
• Приём звонков первой линии
• Мультиголосовые роботы-операторы
Скорость внедрения ~ 1 мин.
* Цены предоставляются по запросу.
Вопросы и ответы
Как использовать SpeechKit?
Как использовать SpeechKit?
Сервис работает через HTTP API. Всё, что нужно для работы, вы сможете найти в документации. Начните знакомство с сервисом самостоятельно или обратитесь к нам. Мы подберём партнёра, который разработает решение специально для вашей задачи.
Зачем регистрироваться в консоли Yandex Cloud?
Зачем регистрироваться в консоли Yandex Cloud?
Что такое модель распознавания?
Что такое модель распознавания?
Какие языки распознаёт SpeechKit?
Какие языки распознаёт SpeechKit?
Какие форматы аудио поддерживает Yandex SpeechKit для распознавания?
Какие форматы аудио поддерживает Yandex SpeechKit для распознавания?