Рассказываем, как три крупные компании с помощью облачных технологий сделали взаимодействие с клиентами удобнее и быстрее: Райффайзен Банк ускорил ответы на звонки, Fix Price уменьшила очереди, а НИУ ВШЭ помог абитуриентам в выборе программ обучения.