Появление неизвестного пользователя в организации
Статья создана
Обновлена 16 августа 2024 г.
Описание проблемы
В организации есть пользователь, у которого не отображаются имя и адрес электронной почты.
Решение
Причиной такого поведения могло стать удаление самого пользователя на стороне Яндекс 360 или вашего сервера федераций. Вы можете просто исключить пользователя из организации. Это не приведет к каким либо проблемам в работе облачной инфраструктуры.
Если проблема осталась
Если вышеописанные действия не помогли решить проблему, создайте запрос в техническую поддержку. При создании запроса укажите следующую информацию:
- Идентификатор пользователя.
- Идентификатор организации.