Статья создана
Обновлена 16 июля 2025 г.
Удаление транкового подключения
Важно
Перед удалением транкового подключения, из него должны быть удалены все приватные и публичные соединения, которые были созданы в этом транке.
Чтобы удалить транковое подключения и все соединения в нем, создайте новое обращение в поддержку.
Обращение в поддержку для удаления транка и всех соединений в нем
Обращение должно быть оформлено следующим образом:
Тема: [CIC] Удалить транковое подключение и приватные соединения в нем.
Текст обращения:
Прошу удалить следующие приватные соединения c prc_id:
cf3qdug4fsf737******, cf3qdug4fsf78213******
Прошу удалить транковое подключение с trunk_id euus5dfgchu23b******.
где:
trunk_id— идентификатор транка, который необходимо удалить.prc_id— список идентификаторов приватных соединений, которые нужно удалить.
Ответ поддержки по обращению клиента
После завершения работ по удалению транкового подключения поддержка уведомит вас.
Пример ответа поддержки:
Транковое подключение euus5dfgchu23b****** и приватные соединения
cf3qdug4fsf737g2gpdu, cf3qdug4fsf78213****** успешно удалены.
При необходимости удалить из транкового подключения публичные соединения, их можно добавить в текст обращения как список идентификаторов pbc_id.
Примечание
С момента удаления поддержкой транкового подключения в биллинг перестанут поступать данные о нем и тарификация данного транкового подключения прекратится.