Виртуальный оператор

Ключевые возможности
• Роботизированное обслуживание входящих и исходящих вызовов
• Интеллектуальная классификация и маршрутизация обращений
• Распознавание и синтез речи (включая брендированные голоса)
• Обработка естественного языка
• Интеграция с любыми ИС (CRM-системами, МИС, АИС, ГИС и т. д.)
• Аналитика и отчетность в режиме реального времени
• Оцифрованный формат коммуникаций

Технологические преимущества:
• Российская разработка (номер в реестре отечественного ПО — 13248)
• Готовое развернутое решение с высокой доступностью
• Высокая производительность и масштабируемость
• Поддержка отказоустойчивых конфигураций
• Безопасность корпоративного уровня (аттестат уровень защищенности 2)

Бизнес-преимущества:
• Сокращение операционных затрат в разы
• Повышение эффективности обработки обращений
• Работа 365/24/7
• Высокий уровень поддержки
• Быстрая окупаемость инвестиций