ДельтаПланер

ДельтаПланер — универсальный набор инструментов для управления проектами в компании любого типа и размера. В образ предустановлено более 15 модулей, которые объединяют в одной системе всё для командной работы:

• Agile-управление проектами: Kanban-доски с перетаскиванием, планирование спринтов, диаграммы прогресса, чек-листы внутри задач
• Планирование ресурсов: контроль загрузки команды и распределение задач между сотрудниками
• Управление персоналом: профили сотрудников, отделы и команды, роли и права доступа, HR-календарь, напоминания о днях рождения
• CRM: контакты, компании, сделки и воронка продаж, история переписки с клиентами
• Сервис-деск: входящие письма как заявки, шаблонные ответы, автоответы, полная информация о клиенте в заявке
• Счета и каталог продуктов: выставление счетов клиентам, в том числе за отработанное время, отправка по email или в PDF, каталог товаров и услуг
• Бюджетирование и финансы: бюджеты проектов, расходы, платежи, операции по счетам, поддержка нескольких валют
• Хранилище файлов: централизованное хранение документов с гибкими правами доступа
• База знаний: вопросы и ответы, FAQ, корпоративная вики, удобный редактор текста
• Отчёты и теги: настраиваемые отчёты, группировка и быстрый поиск по тегам

Интерфейс доступен на 19 языках. Поддерживаются SSO, 2FA и Active Directory. Платформа рассчитана на работу до 1000 пользователей и большие объёмы данных.

1. Создайте виртуальную машину из образа ДельтаПланер. Рекомендуемые ресурсы: от 2 vCPU и 4 ГБ RAM.
2. Подключите к ВМ отдельный сетевой диск для данных с меткой redmine-data и параметром «не удалять при удалении ВМ». Пустой диск будет размечен и заполнен автоматически. Без этого диска данные не сохранятся при обновлении образа.
3. При необходимости укажите настройки почты в метаданных ВМ:

• smtp_address
• smtp_port
• smtp_domain
• smtp_user_name
• smtp_password.

4. Дождитесь загрузки ВМ. Все сервисы (PostgreSQL, Nginx, Puma) запускаются автоматически.
5. Откройте в браузере http://<IP-адрес ВМ>, войдите под учётной записью администратора (admin / admin) и сразу смените пароль.
6. Проверьте отправку почты: Администрирование → Настройки → Уведомления по email.
7. Для работы по HTTPS настройте SSL-сертификат на вашем балансировщике или в Nginx.

• IT- и продуктовые команды: ведение проектов по Agile/Scrum на Kanban-досках, планирование спринтов, чек-листы в задачах.
• Служба поддержки: обработка обращений клиентов по e-mail как заявок с шаблонными ответами и автоответами.
• Отдел продаж: единая CRM с контактами, сделками и воронкой продаж, каталог продуктов и выставление счетов.
• Агентства и студии: учёт времени, счета клиентам за отработанные часы, контроль бюджетов и расходов проектов.
• Руководители и HR: управление сотрудниками и отделами, планирование загрузки команды, отчёты по проектам.
• Внутренняя база знаний: корпоративная вики, вопросы и ответы, хранилище документов с разграничением прав.

Техническая поддержка: support@deltaplanner.ru
Центр поддержки и документация: https://deltaplanner.ru/pages/help
VK: https://vk.com/deltaplanner