Облачные решения для розничной торговли

Качественная аналитическая система и регулярный мониторинг ключевых показателей — критически важный элемент для любого направления ритейл-бизнеса — от дистрибьюторов электроники до автомобильных дилеров. Анализ данных, основанный на технологиях Big Data, применяется и для оптимизации внутренних процессов, и для получения дополнительной выручки.

Используйте сервисы Yandex Cloud, чтобы построить надёжную и масштабируемую платформу для хранения и обработки любых данных, выстроить аналитику для работы с сегментами покупателей и отслеживания эффективности промо-кампаний, создать рекомендательные системы и веб-приложения для мониторинга складских запасов и контроля доступности товаров в магазине.

Внедрение голосовых помощников на базе речевых сервисов Yandex Cloud позволяет обрабатывать до 100% входящих звонков и совершать исходящие вызовы без участия человека.

Автоматизируйте решение вопросов по системе лояльности, доставки, оформления заказов, а также арбитраж спорных ситуаций без привлечения специалиста колл-центра. Технологии Yandex Cloud позволяют создать кастомизированные голосовые приложения с учётом специфики бизнеса и характерной терминологии, благодаря чему имитация разговора становится более нативной.

Сбор и обработка внутренней статистики компании, обогащённой данными из внешних источников, позволяет ритейл-компаниям эффективно подбирать локации для открытия новых торговых точек, анализируя плотность населения, покупательскую способность, наличие магазинов конкурентов и другие параметры.

Проводите углублённую аналитику на основе геоданных с преднастроенными дашбордами Yandex DataLens, чтобы увеличить объём покрытия и обеспечить вашей компании дополнительную выручку и доход.