CommuniGate Pro

CommuniGate Pro — платформа для корпоративной коммуникации. В продукте собраны инструменты для коммуникации и совместной работы, такие как электронная почта, календари, задачи, заметки, чаты, телефония, хранилище файлов, контакт-центр.

Преимущества

• Стабильность, скорость и низкие требования к ресурсам.
• Комплексная организация корпоративного взаимодействия.
• Единая экосистема корпоративной коммуникации: приложения для ПК и смартфона, а также доступ через веб-интерфейс.
• Низкие расходы на оборудование, продление лицензий на ПО и услуги технической поддержки.
• Минимальные риски утечки конфиденциальной информации за счет отказа от использования сторонних коммуникационных продуктов, использующих публичные и зарубежные сервисы обмена данными.
• Надежное хранение данных на сетевом и клиентском уровнях. Применяются двухфакторная аутентификация, автоматическое шифрование информации, антиспам, антифишинговые фильтры и др.
• Поддержка актуальных операционных систем, в том числе российских.
• Глубокая интеграция с офисными пакетами российского производства, CRM, ECM, ERP, системами видеоконференцсвязи и другими информационными системами предприятий.
• Масштабируемость от небольшого офиса до кластерных инсталляций на миллионы пользователей.

CommuniGate Pro входит в Единый реестр российских программ для ЭВМ и БД, регистрационные № 7112, 9553, 9554 и 6296.

1. Получите пару SSH-ключей для подключения к виртуальной машине (ВМ).

2. Создайте ВМ из публичного образа. В блоке Выбор образа/загрузочного диска перейдите на вкладку Cloud Marketplace и выберите CommuniGate Pro. В блоке Доступ:

   • в поле Логин введите имя пользователя;
   • в поле SSH-ключ вставьте содержимое файла с открытым SSH-ключом.

   Сохраните публичный IP-адрес ВМ.

3. Перейдите в браузере на страницу http://<публичный_IP-адрес_ВМ>:8010/ или https://<публичный_IP-адрес_ВМ>:9010/.

4. Прочитайте лицензионное соглашение, установите пароль для пользователя postmaster и нажмите кнопку Условия Приняты.

   Если вы не введете новый пароль для пользователя postmaster в течение 10 минут, сервер автоматически отключится. В этом случае шаги 3 и 4 придется выполнить снова.

5. В окне аутентификации введите следующие параметры:

   • Username — postmaster.
   • Password — пароль, заданный ранее.

   Нажмите кнопку Sign In.

6. Настройте CommuniGate Pro.

Подробности о переносе существующей инфраструктуры см. на странице Миграция на CommuniGate Pro.

• Обмен электронной почтой и мгновенными сообщениями.
• Управление календарями.
• Управление контактами и задачами.
• Организация голосовых и видеокоммуникаций.
• Создание контакт-центра.
• Хранение корпоративного контента и совместная работа с ним.
• Гарантированная доставка сообщений по протоколу RFC при регистрации пропусков, сканировании QR-кодов и т. д.

CommuniGate Systems
CommuniGate Systems предоставляет техническую поддержку второго и третьего уровней администраторам организаций с действующим правом на обновления и техподдержку, а также техническим специалистам компаний-партнеров CommuniGate Systems.

Время работы технической поддержки с 9:00 до 18:00 (МСК) по рабочим дням. Вы можете связаться с технической поддержкой по электронной почте support@communigate.ru или в чате. При обращении предоставьте следующую информацию:

• имя главного домена;
• версия программы CommuniGate Pro;
• версия операционной системы;
• часть журнала регистраций CommuniGate Pro Log, в котором зафиксирована ваша проблема.

Подробнее о порядке оказания технической поддержки.

Расширенный пакет опций технической поддержки вы можете приобрести у наших сервисных и сертифицированных партнеров.

Yandex Cloud
Yandex Cloud не предоставляет техническую поддержку продукта. При возникновении проблем обращайтесь к информационным ресурсам разработчика.