Запись
О мероприятии
Провели ежегодный вечер ярких бизнес-кейсов. Поговорили о применении речевых технологий в разных отраслях: банковской сфере, ритейле, медицине, образовании, телекоме и других.
Наши партнёры и клиенты поделились реальными историями о том, как они внедряли технологии синтеза и распознавания речи, создавали голосовых помощников для автоматизации клиентских коммуникаций.
Рассказали:
- какие задачи помогают решать речевые технологии;
- какие конкурентные преимущества они дают бизнесу;
- как голосовые помощники экономят ресурсы;
- как помогают в поиске клиентов и построении цифрового отдела продаж;
- как повысить качество клиентского сервиса при помощи речевой аналитики;
- где голосовые технологии дают максимальную отдачу от вложений.
Докладчики
Ленар Набиуллин
Yandex Cloud
Сергей Макаров
АТС
Александр Андреев
«МК Доктор Рядом»
Дмитрий Фокин
UIS
Никита Архипов
Tomoru
Вячеслав Блинцов
imot.io
Антон Квасков
«Экотелеком»
Марина Герман
Актион
Александр Сиянов
Just AI
Наталья Карпова
Онлайн-школа «Фоксфорд»
Максим Сапожников
Voximplant
Программа
17:00
Начало регистрации
18:00
Открытие
18:05
Медицинский цифровой помощник как основная точка входа для пациента
18:20
Как робот научился обходить секретарей и увеличил конверсию звонков в 5 раз
18:35
Речевая аналитика для телекома. Контроль качества операторов и поиск мошенников
18:50
Сейлзы, рекрутеры и не только: зачем нам 45 голосовых роботов в контакт-центре
19:05
80/20 — как нанимать меньше, а зарабатывать больше
19:20
Перерыв
19:45
Секретная сессия
20:30
Общение
Как добраться
Россия, Москва, улица Льва Толстого, 16, подъезд Экстрополис