SpeechKit Cases Night

Наши партнёры и клиенты поделились яркими бизнес-кейсами с применением речевых технологий.
07 июня 2023 г., 18:00
Москва
Есть запись

О мероприятии

Провели ежегодный вечер ярких бизнес-кейсов. Поговорили о применении речевых технологий в разных отраслях: банковской сфере, ритейле, медицине, образовании, телекоме и других.

Наши партнёры и клиенты поделились реальными историями о том, как они внедряли технологии синтеза и распознавания речи, создавали голосовых помощников для автоматизации клиентских коммуникаций.

Рассказали:

  • какие задачи помогают решать речевые технологии;
  • какие конкурентные преимущества они дают бизнесу;
  • как голосовые помощники экономят ресурсы;
  • как помогают в поиске клиентов и построении цифрового отдела продаж;
  • как повысить качество клиентского сервиса при помощи речевой аналитики;
  • где голосовые технологии дают максимальную отдачу от вложений.

Программа

18:00
Открытие
Ленар Набиуллин
Ленар Набиуллин
18:05
Медицинский цифровой помощник как основная точка входа для пациента
Сергей Макаров
Сергей Макаров
Александр Андреев
Александр Андреев
18:20
Как робот научился обходить секретарей и увеличил конверсию звонков в 5 раз
Дмитрий Фокин
Дмитрий Фокин
Никита Архипов
Никита Архипов
18:35
Речевая аналитика для телекома. Контроль качества операторов и поиск мошенников
Вячеслав Блинцов
Вячеслав Блинцов
Антон Квасков
Антон Квасков
18:50
Сейлзы, рекрутеры и не только: зачем нам 45 голосовых роботов в контакт-центре
Марина Герман
Марина Герман
Александр Сиянов
Александр Сиянов
19:05
80/20 — как нанимать меньше, а зарабатывать больше
Наталья Карпова
Наталья Карпова
Максим Сапожников
Максим Сапожников
19:20
Перерыв
19:45
Секретная сессия
20:30
Общение