Оплата в Tracker

Нужно ли платить за Tracker?Нужно ли платить за Tracker?

Небольшие команды могут использовать Tracker совершенно бесплатно, если создавать и редактировать задачи будут не более 5 сотрудников. При этом доступ для просмотра задач будет бесплатным для неограниченного числа пользователей.

Если полный доступ в Tracker нужен для 6 или более сотрудников, использование сервиса нужно будет оплачивать ежемесячно.

Как использовать платные возможности Tracker?Как использовать платные возможности Tracker?

Если полный доступ к работе с задачами нужен для 6 или более сотрудников, использование Tracker будет платным.

Чтобы использовать платные возможности сервиса, создайте платежный аккаунт, пополните счет и привяжите платежный аккаунт к Tracker.

Средства будут списываться только при подключении 6 и более пользователей с полным доступом в Tracker, дополнительные платежи начисляться не будут.

Можно ли бесплатно протестировать Tracker в большой команде?Можно ли бесплатно протестировать Tracker в большой команде?

Если в вашей команде не более 5 пользователей, которые будут создавать и редактировать задачи, вы можете использовать Tracker бесплатно.

Для 6 и более пользователей полный доступ в Tracker будет платным, но в начале работы вы получите стартовый грант в размере 3000 рублей, который сможете потратить на ознакомление с сервисом.

Если вы хотите провести пилотный проект внедрения Tracker для более чем 500 пользователей, заполните форму, чтобы получить индивидуальные условия.

Могут ли мне начислить какие-либо дополнительные платежи при работе с Tracker?Могут ли мне начислить какие-либо дополнительные платежи при работе с Tracker?

Нет, тарификация Tracker предельно прозрачна. Сумма платежа зависит от количества пользователей с полным доступом в Tracker. Если в течение месяца увеличивается количество пользователей с полным доступом, автоматически вырастет и сумма платежа.

Как происходит оплата Tracker?Как происходит оплата Tracker?

Платежи за использование Tracker списываются с баланса платежного аккаунта. Для своевременной оплаты услуг рекомендуем поддерживать положительное значение баланса.

Сумма платежа зависит от количества пользователей с полным доступом в Tracker и может вырасти в течение месяца, если увеличится количество таких пользователей. Окончательная стоимость услуг за месяц фиксируется в акте первого числа следующего месяца. Если в этот момент баланс платежного аккаунта окажется отрицательным, неоплаченная сумма станет задолженностью.

Подробнее читайте в разделе Оплата и пополнение баланса.

Будет ли произведен перерасчет, если прекратить пользование услугой в середине расчетного месяца?Будет ли произведен перерасчет, если прекратить пользование услугой в середине расчетного месяца?

Нет, оплата будет взиматься за полный месяц.

Отчетный период в Yandex Tracker равен одному календарному месяцу. Предварительная сумма платежа списывается в начале месяца, после чего в течение месяца можно пользоваться услугой любое количество дней.

Как я могу связаться с отделом продаж?Как я могу связаться с отделом продаж?

Отправьте обращение с помощью формы.

У меня остались вопросы. Кому я могу их задать?У меня остались вопросы. Кому я могу их задать?

Пользователи Tracker могут задать вопросы через форму обратной связи. Также вы можете обсуждать интересующие вас темы в нашем сообществе в Telegram: https://t.me/yandextracker.