Настроить доступ в Tracker

Возможность пользователя создавать и редактировать задачи в Yandex Tracker зависит от уровня доступа. Все сотрудники организации автоматически получают доступ в режиме «Чтение». Чтобы сотрудники могли работать с задачами без ограничений, разрешите им полный доступ в Tracker.

Вы можете давать полный доступ в Tracker каждому пользователю по отдельности или включить автоматическое предоставление полного доступа всем новым сотрудникам, которые присоединились к организации.

За использование Tracker нужно платить, если в организации более пяти пользователей с полным доступом. Перед тем как предоставить полный доступ в Tracker для шести и более пользователей, вам потребуется добавить платежный аккаунт для оплаты счетов за использование сервиса.

Выдавать и отзывать полный доступ в Tracker можно в любое время. Стоимость использования сервиса зависит от количества пользователей с полным доступом и пересчитывается автоматически. Подробнее о тарифах и расчете стоимости читайте в разделе Правила тарификации.

Настроить доступНастроить доступ

1. Откройте страницу Tracker и войдите в аккаунт администратора.

2. На панели слева нажмите Администрирование → Пользователи.

3. Для сотрудников, которые будут работать с задачами, в столбце Доступ в Tracker выберите Полный.

Дать право пользователю приглашать новых пользователейДать право пользователю приглашать новых пользователей

Чтобы пользователь мог пригласить новых пользователей в организацию, он должен обладать правами администратора:

• В Yandex Cloud Organization назначьте пользователю роли admin и organization-manager.organizations.owner;
• В Яндекс 360 для бизнеса назначьте пользователя администратором.

Полный доступ для новых пользователейПолный доступ для новых пользователей

Чтобы все новые пользователи, которые будут добавлены в Tracker, автоматически получали полный доступ, включите опцию Полный доступ для новых пользователей. Для включения этой опции вам потребуется привязанный к Tracker платежный аккаунт.

1. Откройте страницу Tracker и войдите в аккаунт администратора.

2. На панели слева нажмите Администрирование → Пользователи.

3. В правом верхнем углу страницы выберите опцию Полный доступ для всех новых пользователей:

   • Если вы уже привязали к Tracker платежный аккаунт, в открывшемся окне нажмите кнопку Включить.

   • Если платежный аккаунт не привязан, нажмите Перейти к биллингу и создайте новый платежный аккаунт или подключите существующий в Yandex Cloud. Подробнее в разделе Настроить платежный аккаунт.

Доступ для группы пользователейДоступ для группы пользователей

Если вы работаете через организацию Яндекс 360 для бизнеса, вы можете создать группы сотрудников и настраивать доступ на группу. Подробнее о создании группы в документации Яндекс 360 для бизнеса. Для настройки полного доступа для группы пользователей необходимо подключить платежный аккаунт.

Чтобы настроить доступ для группы пользователей, откройте Администрирование → Группы и выберите нужный уровень доступа для каждой группы.

Режим «Чтение»Режим «Чтение»

В режиме «Чтение» пользователи не могут совершать действия по созданию, изменению и удалению объектов, например:

• создавать задачи с помощью интерфейса Tracker;

• изменять параметры задач, их статусы и резолюции;

• комментировать задачи;

• подписываться на изменения задач.

При этом пользователям доступны все возможности Tracker, связанные с просмотром задач:

• просматривать задачи, дашборды и доски задач;

• искать задачи с помощью конструктора фильтров и языка запросов;

• просматривать страницы очередей, статистику и так далее.