Настроить платежный аккаунт

Платежный аккаунт Yandex Cloud потребуется для оплаты счетов за использование Tracker в случае, если полный доступ к сервису получат шесть или более пользователей. Платежи за сервис будут списываться ежемесячно с платежного аккаунта, привязанного к Tracker. Информацию о тарифах и пример расчета ежемесячного платежа вы найдете в разделе Правила тарификации.

Ответы на распространенные вопросы об оплате услуг вы найдете в разделе Оплата в Tracker.

Платежными аккаунтами управляет администратор. В качестве платежного аккаунта можно использовать существующий из Yandex Cloud или создать новый, специально для Tracker.

Привязать платежный аккаунт Yandex CloudПривязать платежный аккаунт Yandex Cloud

Если вы пользуетесь сервисами Yandex Cloud и хотите использовать тот же платежный аккаунт для оплаты услуг Tracker, привяжите этот аккаунт к Tracker.

Привязка недоступна для платежных аккаунтов с задолженностью или со статусом Приостановлен.

Если вы привязываете платежный аккаунт с действующим пробным периодом, для него автоматически будет активирована платная версия. Средства начнут списываться после израсходования стартового гранта или завершения пробного периода.

Чтобы привязать платежный аккаунт:

1. Откройте страницу Tracker и войдите в аккаунт администратора.
2. Перейдите в раздел Администрирование → Биллинг. На странице отображаются все ваши платежные аккаунты из Yandex Cloud.
3. Рядом с нужным аккаунтом нажмите Привязать.

Создать платежный аккаунтСоздать платежный аккаунт

1. Откройте страницу Tracker и войдите в аккаунт администратора.

2. Перейдите в раздел Администрирование → Биллинг и нажмите + Создать новый аккаунт.

3. Выберите страну, резидентом которой является плательщик.

4. Укажите имя платежного аккаунта. Имя будет отображаться в списке ваших платежных аккаунтов и поможет выбрать нужный.

5. Если у вас уже есть платежные аккаунты, в блоке Плательщики вы можете выбрать одного из доступных плательщиков. Чтобы добавить нового плательщика, выберите Новый плательщик.

6. Если вы добавляете нового плательщика:

   1. Выберите тип плательщика: Физическое лицо или Юридическое лицо или ИП.

      Если плательщик — нерезидент Российской Федерации, доступен только один тип плательщика: Юридическое лицо или ИП.

   2. Укажите ваши личные данные или реквизиты вашей организации.

   Примечание

   Внимательно заполняйте контактные данные и реквизиты. Эта информация нужна не только для связи с вами, но и для выставления счетов и финансовых документов.

7. Для юридического лица или ИП выберите способ оплаты (банковская карта или банковский перевод). При выборе банковского перевода будьте готовы предоставить подтверждающие документы. Подробности будут в письме с описанием дальнейших действий.

8. Если вы будете оплачивать услуги от имени физического лица или выбрали оплату банковской картой для юридического лица или ИП, привяжите банковскую карту:

   • Нажмите кнопку Добавить карту.
   • Укажите данные карты: 16-значный номер, срок действия, код CVV (с обратной стороны карты).
   • Нажмите кнопку Привязать.

   Принимаются банковские карты Мир, Visa и MasterCard.

   • Резиденты Российской Федерации ведут расчеты в RUB и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только российскими банками.
   • Резиденты Республики Казахстан ведут расчеты в KZT и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только нероссийскими банками.
   • Нерезиденты Российской Федерации и Республики Казахстан ведут расчеты в USD и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только нероссийскими банками.

   Примечание

   Средства с привязанной карты могут быть списаны только после активации платной версии и использования сервисов Yandex Cloud.

   Для проверки валидности карты на вашем счете будет заблокирована незначительная сумма, 11 рублей. Эти средства не списываются и будут снова доступны после завершения проверки и разблокировки. Срок разблокировки несписанных средств зависит от условий работы вашего банка.

9. Нажмите кнопку Создать.

   Примечание

   Нажимая кнопку Создать, вы принимаете оферту Yandex Cloud.

   Платежный аккаунт будет создан в одном из статусов:

   • NEW — для физических лиц-резидентов РФ или РК с любым способом оплаты и юридических лиц-резидентов РФ или РК со способом оплаты Банковская карта.

   • PAYMENT_NOT_CONFIRMED — для ИП и организаций, являющихся резидентами РФ или РК, со способом оплаты Банковский перевод, и организаций-нерезидентов РФ и РК с любым способом оплаты. На почту, указанную в аккаунте Яндекса, будет отправлено письмо с описанием дальнейших действий. Активация платежного аккаунта может занять до трех рабочих дней.

После создания платежного аккаунта привяжите его к Tracker. Также вы можете использовать стартовый грант для ознакомления с сервисами Yandex Cloud, если не активировали пробный период и не приобретали платные услуги ранее. Подробнее о стартовом гранте читайте в документе Начало работы в Yandex Cloud.

Редактировать платежный аккаунтРедактировать платежный аккаунт

1. Чтобы открыть раздел для редактирования платежного аккаунта, перейдите по ссылке в раздел Биллинг Yandex Cloud. На странице список всех ваших платежных аккаунтов.

2. Выберите платежный аккаунт, который хотите отредактировать.

   • Чтобы переименовать аккаунт, в блоке с названием аккаунта нажмите значок и выберите Переименовать.

   • Чтобы привязать другую банковскую карту для оплаты, в блоке Банковская карта нажмите кнопку Изменить банковскую карту.

   • Чтобы изменить способ оплаты для юридического лица или ИП, обратитесь в техническую поддержку через форму обратной связи.

   • Чтобы изменить данные плательщика, внизу страницы нажмите кнопку Редактировать в Яндекс Балансе, затем на странице Баланса выберите раздел Плательщики.

   Примечание

   Чтобы изменить название юридического лица или ИНН, создайте новый платежный аккаунт.

Заменить платежный аккаунтЗаменить платежный аккаунт

Замена платежного аккаунта организации возможна только один раз в месяц. Чтобы заменить платежный аккаунт:

1. Перейдите в раздел Администрирование → Биллинг. На странице отображается платежный аккаунт, привязанный к Tracker.
2. Перейдите по ссылке Заменить платёжный аккаунт в верхнем правом углу. Выберите платежный аккаунт, на который хотите заменить текущий, или нажмите + Создать новый аккаунт.
   Если вы решили создать новый аккаунт, воспользуйтесь инструкцией.

Переключение на выбранный или созданный платежный аккаунт произойдет в начале следующего месяца.