Настроить платежный аккаунт
Платежный аккаунт Yandex Cloud потребуется для оплаты счетов за использование Tracker в случае, если полный доступ к сервису получат шесть или более пользователей. Платежи за сервис будут списываться ежемесячно с платежного аккаунта, привязанного к Tracker. Информацию о тарифах и пример расчета ежемесячного платежа вы найдете в разделе Правила тарификации.
Ответы на распространенные вопросы об оплате услуг вы найдете в разделе Оплата в Tracker.
Платежными аккаунтами управляет администратор. В качестве платежного аккаунта можно использовать существующий из Yandex Cloud или создать новый, специально для Tracker.
Привязать платежный аккаунт Yandex Cloud
Если вы пользуетесь сервисами Yandex Cloud и хотите использовать тот же платежный аккаунт для оплаты услуг Tracker, привяжите этот аккаунт к Tracker.
Привязка недоступна для платежных аккаунтов с задолженностью или со статусом Приостановлен
.
Если вы привязываете платежный аккаунт с действующим пробным периодом, для него автоматически будет активирована платная версия. Средства начнут списываться после израсходования стартового гранта или завершения пробного периода.
Чтобы привязать платежный аккаунт:
- Откройте страницу Tracker
и войдите в аккаунт администратора. - Перейдите в раздел Администрирование → Биллинг. На странице отображаются все ваши платежные аккаунты из Yandex Cloud.
- Рядом с нужным аккаунтом нажмите Привязать.
Важно
Если администрированием Tracker и платежного аккаунта занимаются разные пользователи, то администратор Tracker сможет привязать платежный аккаунт только при наличии роли billing.accounts.admin
или billing.accounts.editor
в облаке организации Yandex Cloud Organization. Подробнее про роли Yandex Cloud Billing.
Создать платежный аккаунт
-
Откройте страницу Tracker
и войдите в аккаунт администратора. -
Перейдите в раздел Администрирование → Биллинг и нажмите + Создать новый аккаунт.
-
Выберите страну, резидентом которой является плательщик.
-
Укажите имя платежного аккаунта. Имя будет отображаться в списке ваших платежных аккаунтов и поможет выбрать нужный.
-
Если у вас уже есть платежные аккаунты, в блоке Плательщики вы можете выбрать одного из доступных плательщиков. Чтобы добавить нового плательщика, выберите Новый плательщик.
-
Если вы добавляете нового плательщика:
-
Выберите тип плательщика: Физическое лицо или Юридическое лицо или ИП.
Если плательщик — нерезидент Российской Федерации, доступен только один тип плательщика: Юридическое лицо или ИП.
-
Укажите ваши личные данные или реквизиты вашей организации.
Примечание
Внимательно заполняйте контактные данные и реквизиты. Эта информация нужна не только для связи с вами, но и для выставления счетов и финансовых документов.
-
-
Для юридического лица или ИП выберите способ оплаты (банковская карта или банковский перевод). При выборе банковского перевода будьте готовы предоставить подтверждающие документы. Подробности будут в письме с описанием дальнейших действий.
-
Если вы будете оплачивать услуги от имени физического лица или выбрали оплату банковской картой для юридического лица или ИП, привяжите банковскую карту:
- Нажмите кнопку Добавить карту.
- Укажите данные карты: 16-значный номер, срок действия, код CVV (с обратной стороны карты).
- Нажмите кнопку Привязать.
Принимаются банковские карты Мир, Visa и MasterCard.
- Резиденты Российской Федерации ведут расчеты в RUB и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только российскими банками. Клиенты, являющиеся налоговыми резидентами Республики Беларусь, ведут расчеты в RUB и могут использовать для оплаты сервисов Yandex Cloud карты Белкарт, выпущенные в Республике Беларусь, и карты Мир, выпущенные в Российской Федерации.
- Резиденты Республики Казахстан ведут расчеты в KZT и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только нероссийскими банками.
- Нерезиденты Российской Федерации и Республики Казахстан ведут расчеты в USD и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только нероссийскими банками.
Примечание
Средства с привязанной карты могут быть списаны только после активации платной версии и использования сервисов Yandex Cloud.
Для проверки валидности карты на вашем счете будет заблокирована незначительная сумма, 11 рублей. Эти средства не списываются и будут снова доступны после завершения проверки и разблокировки. Срок разблокировки несписанных средств зависит от условий работы вашего банка.
-
Нажмите кнопку Создать.
Примечание
Нажимая кнопку Создать, вы принимаете оферту Yandex Cloud
.Платежный аккаунт будет создан в одном из статусов:
-
NEW
— для физических лиц-резидентов РФ или РК с любым способом оплаты и юридических лиц-резидентов РФ или РК со способом оплаты Банковская карта. -
PAYMENT_NOT_CONFIRMED
— для ИП и организаций, являющихся резидентами РФ или РК, со способом оплаты Банковский перевод, и организаций-нерезидентов РФ и РК с любым способом оплаты. На почту, указанную в аккаунте Яндекса, будет отправлено письмо с описанием дальнейших действий. Активация платежного аккаунта может занять до трех рабочих дней.
-
После создания платежного аккаунта привяжите его к Tracker. Также вы можете использовать стартовый грант для ознакомления с сервисами Yandex Cloud, если не активировали пробный период и не приобретали платные услуги ранее. Подробнее о стартовом гранте читайте в документе Начало работы в Yandex Cloud.
Редактировать платежный аккаунт
-
Чтобы открыть раздел для редактирования платежного аккаунта, перейдите по ссылке
в раздел Биллинг Yandex Cloud. На странице список всех ваших платежных аккаунтов. -
Выберите платежный аккаунт, который хотите отредактировать.
-
Чтобы переименовать аккаунт, в блоке с названием аккаунта нажмите значок
и выберите Переименовать. -
Чтобы привязать другую банковскую карту для оплаты, в блоке Банковская карта нажмите кнопку Изменить банковскую карту.
-
Чтобы изменить способ оплаты для юридического лица или ИП, обратитесь в техническую поддержку через форму обратной связи
. -
Чтобы изменить данные плательщика, внизу страницы нажмите кнопку Редактировать в Яндекс Балансе, затем на странице Баланса выберите раздел Плательщики.
Примечание
Чтобы изменить название юридического лица или ИНН, создайте новый платежный аккаунт.
-
Заменить платежный аккаунт
Замена платежного аккаунта организации возможна только один раз в месяц. Чтобы заменить платежный аккаунт:
- Перейдите в раздел Администрирование → Биллинг. На странице отображается платежный аккаунт, привязанный к Tracker.
- Перейдите по ссылке Заменить платёжный аккаунт в верхнем правом углу. Выберите платежный аккаунт, на который хотите заменить текущий, или нажмите + Создать новый аккаунт.
Если вы решили создать новый аккаунт, воспользуйтесь инструкцией.
Переключение на выбранный или созданный платежный аккаунт произойдет в начале следующего месяца.
Совет
Убедитесь, что после переключения в старом аккаунте не останется задолженности.