Как «1С‑Архитектор бизнеса» создали отказоустойчивую инфраструктуру в облаке

1С‑Архитектор бизнеса предоставляет клиентам сервис «Аренда 1С».

Раньше компания размещала сервера в одном из дата-центров и самостоятельно администрировала их. Такой подход требовал много времени при инцидентах с оборудованием — исправление ошибок занимало до 2 дней. Это сказывалось на работе клиентов «1С-Архитектор бизнеса» и приводило к потере прибыли.

Миграция в Yandex Cloud и создание отказоустойчивой инфраструктуры на облачной платформе позволили компании не только решить технические проблемы, но и обеспечить рост числа пользователей на 10%.

«1С‑Архитектор бизнеса» входит в тройку ведущих партнёров «1С», работающих под единой маркой «1С: Франчайзинг». Компания занимается продажей, обслуживанием и сопровождением лицензионных программных продуктов фирмы «1С». В течение пяти лет «1С-Архитектор бизнеса» предоставляла сервис «Аренда 1С» в облаке, используя собственную инфраструктуру, которую разместили в одном из дата-центров. Это направление предполагает под собой размещение программных продуктов «1С» на сервере и предоставление удалённого доступа к ним через WEB, RDP или тонкий клиент.

Однако, размещая ресурсы клиентов в удалённом дата‑центре, команде «1С‑Архитектор бизнеса» требовалось тратить очень много времени и ресурсов на обновление устаревшего оборудования и замену вышедших из строя комплектующих. Аварийные ситуации требовали приезда сотрудника на место, что занимало достаточно много времени, так как необходимо было выписывать пропуск и оформлять командировку. Решение проблемы порой занимало до 2 дней.

Любые промедления сказывались на работе клиентов и приводили к потере прибыли. Чтобы повысить скорость реагирования на инциденты и снизить затраты на поддержку инфраструктуры, было принято решение перейти на облачную платформу.

Проведя анализ рынка российских облачных технологий, выбор был сделан в пользу Yandex Cloud. Платформа предоставляла все необходимые сервисы для быстрого развёртывания и масштабирования проектов, позволяла размещать виртуальные машины в трёх зонах доступности для обеспечения безопасности и отказоустойчивости, а также полностью соответствовала требованиям безопасности, в том числе федеральному закону РФ № 152‑ФЗ «О персональных данных». Дополнительным плюсом стал Yandex Cloud Marketplace, который давал возможность быстро развёртывать необходимые решения.

Миграция была реализована в два этапа: тестирование на одном проекте и полный перенос инфраструктуры в облако. Первые шесть месяцев проходило изучение новой платформы: технические специалисты создали тестовое облако, привязали внешний DNS, настроили контроллер домена, терминальную ферму и сервера web‑публикаций, привязали сертификат и начали переносить данные с одного облака в другое средствами FTP и VPN.

Убедившись, что построенная инфраструктура работает, команда «1С‑Архитектор бизнеса» приступила к переносу данных с физических серверов на виртуальные машины Yandex Compute Cloud. Миграцией занимались два департамента компании: технический и техподдержка отдела «Аренда 1С». Первый отвечал за серверную составляющую, а второй — за часть, касающуюся «1С».

Для развёртывания инфраструктуры были использованы следующие облачные сервисы:

• Yandex Compute Cloud
• Yandex Object Storage
• Yandex Virtual Private Cloud
• Yandex Network Load Balancer
• Yandex Certificate Manager
• Yandex Cloud DNS
• Yandex DataLens
• Yandex Monitoring

Большую часть данных составляли 3 000 SQL‑баз с бэкапами. Было решено переносить не сервера, а сами базы данных, потому что в компании хотели обновить свою серверную архитектуру. Также нельзя было перенести все данные за один раз — необходимо было организовать работу таким образом, чтобы клиенты компании могли продолжать работать. При этом на миграцию был отведён всего один месяц. С каждым из клиентов нужно было согласовать дату и время переноса. Благодаря грамотной работе всех специалистов удалось уложиться в 22 дня и при этом избежать потери клиентов и даже приобрести новых.

С помощью облачной платформы в «1С‑Архитектор бизнеса» смогли увеличить производительность и отказоустойчивость клиентских сервисов и баз данных. Появилась возможность вручную или автоматически при нагрузке масштабировать ресурсы виртуальных машин, когда это необходимо. Как следствие, клиенты довольны работой сервиса «Аренда 1С», что, естественно, влияет на прибыльность компании.

Размещение баз данных в Yandex Cloud повысило прозрачность расходов на инфраструктуру даже с учётом её усложнения и расширения. Уже через полгода стала очевидна экономическая выгода решения.