Нейросаппорт

ИИ‑агент на базе Alice AI LLM, освобождающий операторов текстовой поддержки от рутинных задач. Его можно использовать как удобный AI‑суфлёр для операторов, настроить автоматические ответы пользователям в поддержке или добавить виджет на сайт — чтобы отвечать на вопросы пользователей без привлечения специалистов поддержки.

Преимущества Нейросаппорта:

• Работает на дообученной модели для поддержки
• Быстро генерирует автоответы или подсказки
• Учитывает историю диалога, данные из базы знаний и мета‑информацию от пользователя.
• Интегрируется с базой знаний
• Цитирует источники, на основе которых сформирован ответ
• Использует гибкие фильтры для более точного поиска

⚠️ ВАЖНО: для использования Нейросаппорта требуется предварительная интеграция

Доступ к сервису предоставляется по запросу.

Чтобы начать работу:

1. Нажмите «Запросить доступ» на этой странице.

2. До приобретения подписки вам необходимо настроить интеграцию.
   Подробная инструкция: https://yandex.cloud/ru/docs/neurosupport/quick-start
   Если возникнут вопросы, вам поможет команда клиентского сервиса: @yandex_neurosupport_bot.

3. После завершения настройки доступ будет открыт, и вы сможете оформить подписку.

Сценарии использования:

• Работа операторов письменной поддержки
• Сервисные центры и техническое обслуживание
• Справочник и консультант для сотрудников в полях
• Интеграция в чат-боты и мессенджеры

Сервис будет полезен всем, кто работает с клиентами в письменной поддержке

@yandex_neurosupport_bot в Telegram.