Устранение ошибок с HTTP 499 при работе облачной функции или контейнера Serverless Containers

Описание проблемыОписание проблемы

В журнале работы облачной функции или контейнера Serverless Containers отображаются сообщения вида Error: Code 499 Message: request cancelled.

РешениеРешение

Такое поведение происходит, когда функция разрывает соединение до того, как ей был отправлен ответ со стороны сервера. Такое может происходить, если по истечении таймаута на один запрос в функции запрос отменяется, поэтому в логах отображается строка Request cancelled.

Выполните следующие действия для решения проблемы:

1. Добавьте логирование в код функции. Мы подготовиили пример настройки логирования работы облачных функций на Python в документации.
2. Переработайте логику работы функции. Хорошей практикой является использовать разные методы API разными сервисными аккаунтами. Если по каким-то причинам — система безопасности, устаревание токена и так далее — у аккаунта, от чьего имени происходит обращение к API, пропадет доступ, то проблемы возникнут лишь с одним или несколькими методами функции, а не со всей функцией сразу. Кроме того, такой подход поможет упростить диагностику функции, если с ней возникнут другие проблемы в будущем.

Если проблема осталасьЕсли проблема осталась

Если вышеописанные действия не помогли решить проблему, создайте запрос в техническую поддержку. При создании запроса укажите следующую информацию:

1. Идентификатор облачной функции или контейнера Serverless Containers.
2. Содержимое журнала работы облачной функции или контейнера. Журналы работы функции доступны в разделе Логи на странице функции в Консоли управления.