Классификация обращений
Пример 1
Параметры запроса
-
Инструкция: Классифицируй обращения клиента в подходящую категорию. Категории: Статус заказа, Возврат и обмен товаров, Характеристики продукта, Технические проблемы, Другое. В ответе укажи только категорию.
-
Текст запроса: При оформлении заказа на вашем сайте возникла проблема — не могу добавить товар в корзину. Можете помочь мне разобраться?
-
Температура:
0 -
Ответ: Технические проблемы
Структура запроса
{
"modelUri": "gpt://<идентификатор_каталога>/yandexgpt-lite",
"completionOptions": {
"stream": false,
"temperature": 0,
"maxTokens": "2000"
},
"messages": [
{
"role": "system",
"text": "Классифицируй обращения клиента в подходящую категорию. Категории: Статус заказа, Возврат и обмен товаров, Характеристики продукта, Технические проблемы, Другое. В ответе укажи только категорию."
},
{
"role": "user",
"text": "При оформлении заказа на вашем сайте возникла проблема — не могу добавить товар в корзину. Можете помочь мне разобраться?"
}
]
}
Где <идентификатор_каталога> — идентификатор каталога Yandex Cloud, на который у вашего аккаунта есть роль ai.languageModels.user или выше.
curl \
--insecure \
--verbose \
--request POST \
--header "Authorization: Bearer <IAM-токен>" \
--data @prompt.json \
https://llm.api.cloud.yandex.net/foundationModels/v1/completion
Где:
<IAM-токен>— значение IAM-токена, полученного для вашего аккаунта.prompt.json— файл в формате JSON, содержащий параметры запроса.
Ответ
{
"result": {
"alternatives": [
{
"message": {
"role": "assistant",
"text": "Технические проблемы"
},
"status": "ALTERNATIVE_STATUS_FINAL"
}
],
"usage": {
"inputTextTokens": "67",
"completionTokens": "2",
"totalTokens": "69"
},
"modelVersion": ""
}
}
Пример 2
Параметры запроса
-
Инструкция: Классифицируй обращения клиента в подходящую категорию. Категории: Статус заказа, Возврат и обмен товаров, Характеристики продукта, Технические проблемы, Другое. В ответе укажи только категорию.
-
Текст запроса: Здравствуйте, я недавно получил ваш товар, но он не подошел мне по размеру. Как я могу вернуть его и обменять на другой размер?
-
Температура:
0 -
Ответ: Возврат и обмен товаров
Структура запроса
{
"modelUri": "gpt://<идентификатор_каталога>/yandexgpt-lite",
"completionOptions": {
"stream": false,
"temperature": 0,
"maxTokens": "2000"
},
"messages": [
{
"role": "system",
"text": "Классифицируй обращения клиента в подходящую категорию. Категории: Статус заказа, Возврат и обмен товаров, Характеристики продукта, Технические проблемы, Другое. В ответе укажи только категорию."
},
{
"role": "user",
"text": "Здравствуйте, я недавно получил ваш товар, но он не подошел мне по размеру. Как я могу вернуть его и обменять на другой размер?"
}
]
}
Где <идентификатор_каталога> — идентификатор каталога Yandex Cloud, на который у вашего аккаунта есть роль ai.languageModels.user или выше.
curl \
--insecure \
--verbose \
--request POST \
--header "Authorization: Bearer <IAM-токен>" \
--data @prompt.json \
https://llm.api.cloud.yandex.net/foundationModels/v1/completion
Где:
<IAM-токен>— значение IAM-токена, полученного для вашего аккаунта.prompt.json— файл в формате JSON, содержащий параметры запроса.
Ответ
{
"result": {
"alternatives": [
{
"message": {
"role": "assistant",
"text": "Возврат и обмен товаров"
},
"status": "ALTERNATIVE_STATUS_FINAL"
}
],
"usage": {
"inputTextTokens": "73",
"completionTokens": "4",
"totalTokens": "77"
},
"modelVersion": ""
}
}