Миссия SOC — выявить попытку атаки и не дать ей нарушить работу бизнеса.

Что такое SOC: центр мониторинга кибербезопасности
SOC собирает и сопоставляет события, выявляет атаки на ранних стадиях и запускает реагирование, чтобы инциденты не приводили к убыткам, штрафам и репутационным потерям.
- SOC (Security Operations Center) — это команда экспертов по информационной безопасности, которая отвечает за оперативный мониторинг IT-инфраструктуры и реагирование на киберинциденты. Миссия SOC — выявить попытку атаки и не дать ей нарушить работу бизнеса.
- Основные функции SOC — мониторинг и обнаружение угроз, анализ и расследование инцидентов, реагирование и восстановление, комплаенс и отчётность.
- Процесс работы команды SOC с инцидентами проходит через несколько этапов: сбор данных, нормализация, обнаружение, триаж, расследование, реагирование, постмортем.
- Сложности после запуска SOC включают в себя кадровый дефицит, избыток оповещений, серьёзные затраты на организацию и поддержку, интеграция разных инструментов защиты и постоянно меняющаяся природа угроз.
- Внедрение SOC с помощью сервисов Yandex Cloud позволяет быстро и просто развернуть полноценный SOC благодаря облачным инструментам платформы.
В 2024 году Solar JSOC зафиксировал свыше 31 тысячи кибератак
Компании создают Security Operations Center (SOC) — центры круглосуточного мониторинга, которые обнаруживают атаки на ранних стадиях. SOC служит центральным звеном кибербезопасности организации. Его эксперты непрерывно собирают все события в инфраструктуре, выявляют подозрительную активность и оперативно реагируют на инциденты. Это позволяет предотвратить развитие угрозы в серьёзный инцидент.
В статье расскажем, что такое SOC, зачем он нужен бизнесу, какие функции выполняет и какие технологии использует. Разберём структуру команды и виды SOC, процессы работы центра и типовые проблемы при его создании. В конце поделимся планом внедрения SOC с помощью готовых сервисов Yandex Cloud.
Что такое SOC
Security Operations Center
SOC круглосуточно собирает и анализирует события безопасности со всех ключевых систем: серверов, сетевых устройств, рабочих станций, облачных сервисов. При обнаружении угрозы центр сразу принимает меры для её нейтрализации.
Центр может быть отдельным подразделением внутри компании или внешней командой, но в любом формате он служит единым пунктом контроля защиты.
Почему центр мониторинга безопасности важен
Частота и масштаб кибератак продолжают расти, а вместе с ними — и потенциальные угрозы для бизнеса. По данным Positive Technologies, в четвёртом квартале 2024 года число инцидентов увеличилось на 13%
Без централизованного мониторинга компания может не заметить угрозу. SOC собирает все события безопасности в единую систему и анализирует их. Угрозы обнаруживаются быстрее, а реагируют на них по чёткому регламенту.
Основные функции SOC
SOC выполняет много задач:
-
Мониторинг и обнаружение угроз. Круглосуточный сбор событий безопасности со всех компонентов инфраструктуры и их анализ с помощью SIEM и других инструментов. SOC отслеживает подозрительные действия, выявляет отклонения от нормы и оповещает о потенциальных инцидентах.
-
Анализ и расследование инцидентов. При получении сигнала эксперты SOC проверяют его обоснованность: фильтруют ложные срабатывания, определяют природу угрозы и степень риска. Для подтверждённых инцидентов расследуют причины и последствия: какие уязвимости использованы, какие системы затронуты, какой ущерб мог быть нанесён.
-
Реагирование и восстановление. Когда инцидент подтверждён, SOC оперативно нейтрализует атаку: отключает или изолирует скомпрометированные узлы, блокирует учётные записи, удаляет вредоносные файлы и т. д. После устранения атаки центр восстанавливает нормальную работу систем из резервных копий и устраняет уязвимости, чтобы предотвратить повторное проникновение.
-
Комплаенс и отчётность. SOC следит за соблюдением требований законодательства и стандартов кибербезопасности. Эксперты центра готовят отчёты об инцидентах, ведут журналы безопасности для аудитов, помогают компании проходить сертификации — например, соответствие ГОСТ Р 57580 или ISO 27001, и обеспечивают выполнение нормативов по защите данных.
IoC — Indicators of Compromise
Какие технологии используют команды SOC
Для эффективной работы SOC задействует несколько специализированных технологий:
SIEM |
Платформы для централизованного сбора и корреляции событий безопасности. SIEM‑системы собирают логи из разных источников и в реальном времени анализируют их на признаки атак, позволяя выявлять аномальные действия и оповещать аналитиков. |
EDR/XDR |
Решения для мониторинга и защиты конечных точек. EDR постоянно отслеживает активности на рабочих станциях и серверах, обнаруживая нетипичные или целевые атаки, которые выходят за рамки возможностей традиционного антивируса. Такие системы могут автоматически изолировать заражённое устройство или завершить вредоносный процесс. XDR расширяет принцип EDR, объединяя данные с разных уровней — конечные устройства, сеть, облако — для более глубокого обнаружения и автоматизации реакции. |
SOAR |
Инструменты для оркестрации и автоматизации процессов киберзащиты. SOAR‑платформы собирают информацию о событиях из различных систем и могут выполнять типовые сценарии реагирования без участия человека. Это позволяет оперативно обрабатывать инциденты по заранее заданным плейбукам и разгружает аналитиков от рутинных действий. |
Threat Intelligence |
Аналитика и данные о ландшафте киберугроз: сведения о тактиках, техниках и инструментах (TTP) злоумышленников, контексте атак и атрибуции активности к APT‑группировкам. SOC использует базы индикаторов компрометации, сведения о новых видах атак, данные о тактиках злоумышленников и другие TI‑данные для обогащения своих детекторов и расследований. Актуальная база threat intelligence помогает распознавать известные атаки и понимать контекст угроз, повышая качество обнаружения. |
Кто входит в команду SOC
Обычно команда SOC состоит из аналитиков нескольких уровней. Каждый из них отвечает за конкретные задачи, а их слаженная работа помогает эффективно выявлять и предотвращать угрозы.
Разрабатываем сервисы информационной безопасности, охотимся за багами и изучаем уязвимости, чтобы их предотвращать. Помогаем данным в Yandex Cloud оставаться в безопасности.
Аналитик первой линии (L1) занимается первичным мониторингом поступающих уведомлений. Он в реальном времени отсеивает ложные срабатывания или события, выделяя те инциденты, которые требуют дальнейшего анализа и реагирования.
Аналитик второй линии (L2) подключается, когда инцидент уже подтверждён аналитиком первой линии. Он проводит более глубокое расследование: собирает и анализирует информацию, оценивает масштабы проблемы и разрабатывает план реагирования. Если инцидент оказывается сложным, то он либо запускает меры по устранению угрозы, либо передаёт его на следующий уровень.
Аналитик третьей линии (L3) — наиболее опытный эксперт в SOC. Он разбирается со сложными и критичными атаками. Такие специалисты часто выполняют задачи threat hunting: проактивно выявляют признаки скрытых атак и компрометации, которые могли остаться незамечёнными стандартными средствами защиты. Они проводят глубокий анализ вредоносного ПО, собирают цифровые доказательства и по итогам расследований формулируют рекомендации по усилению безопасности.
Работу аналитиков координирует SOC‑менеджер. Он отвечает за планирование дежурств, контроль качества расследований, соблюдение внутренних регламентов и взаимодействие с другими подразделениями. Менеджер следит за ключевыми метриками работы SOC, обучает команду и регулярно информирует CISO или IT‑директора о текущем состоянии кибербезопасности.
Процесс работы команды SOC с инцидентами проходит через несколько этапов:
- Сбор данных: агрегирование логов и телеметрии со всех систем.
- Нормализация: приведение событий к единому формату для последующего анализа.
- Обнаружение: анализ собранных данных с помощью правил корреляции, поведенческих моделей и ML‑алгоритмов. Выявление аномалий и генерация оповещений о подозрительных инцидентах.
- Триаж: фильтрация и приоритизация алертов, отсеивание ложных срабатываний и определение критичности подтверждённых инцидентов.
- Расследование: детальный разбор инцидента — установление причины атаки, вектора проникновения, пострадавших ресурсов, а также сбор цифровых доказательств и оценка масштаба ущерба.
- Реагирование: реализация мер по нейтрализации угрозы — изоляция скомпрометированных узлов, блокировка аккаунтов, удаление вредоносного ПО и восстановление работоспособности систем.
- Постмортем: анализ инцидента по завершении, выводы и улучшения, корректировка процессов и настроек, чтобы подобная атака не повторилась.
В зависимости от потребностей компании SOC может быть построен по‑разному.
Как компании организуют SOC: разбираем подходы
Подходов к организации SOC несколько, и выбор зависит от задач, ресурсов компании и уровня необходимого контроля.
Внутренний SOC предполагает, что центр мониторинга компания разворачивает самостоятельно. Такой подход обеспечивает полный контроль над данными и настройками, но требует серьёзных затрат: нужно нанимать специалистов для круглосуточной работы, закупать и обслуживать ПО и инфраструктуру.
Аутсорсинговый SOC (SOCaaS) основан на привлечении внешнего поставщика услуг безопасности. Его специалисты круглосуточно следят за инфраструктурой компании‑заказчика и реагируют на инциденты по заранее утверждённому регламенту. Основной плюс — скорость запуска и доступ к экспертизе провайдера. Минусы — меньше возможностей кастомизации под уникальные потребности бизнеса и необходимость делиться частью информации о внутренней инфраструктуре с внешними исполнителями.
Гибридный SOC сочетает внутренний и внешний подходы. Например, собственная команда следит за наиболее важными системами, а внешние эксперты занимаются менее критичными направлениями или подключаются вне рабочего времени. Гибридная модель обеспечивает гибкость в распределении нагрузки и позволяет постепенно усиливать собственную команду.
Ещё один распространённый подход — облачный SOC, когда сервис мониторинга угроз предоставляется как облачное решение (SOCaaS) — как, например, Yandex Cloud Detection and Response, построенное на основе облачного SOC Yandex Cloud. В этом случае компания просто подключает свои журналы событий к облаку и получает круглосуточный мониторинг угроз без необходимости разворачивать его в собственной инфраструктуре.
Облачные модели набирают популярность
Независимо от подхода к созданию SOC, компании сталкиваются с определёнными сложностями. Подробно рассмотрим, с какими именно и как их преодолеть.
Сложности после запуска SOC
Одна из самых частых проблем — кадровый дефицит
Другой важный вызов — избыток оповещений
Кроме того, организация и поддержка SOC требуют серьёзных затрат. Часто руководству сложно обосновать высокие расходы на безопасность, так как предотвратить инциденты проще, чем оценить ущерб от них. Из‑за этого бюджет на поддержание и развитие центра может быть ограничен, что мешает его эффективной работе.
Дополнительная сложность возникает при интеграции
Наконец, сама природа угроз постоянно меняется. Появляются новые типы атак, злоумышленники находят и используют свежие уязвимости, активно атакуют облачные и промышленные системы. Это вынуждает команды SOC постоянно обновлять сценарии реагирования, корректировать правила детектирования и развивать экспертизу аналитиков.
Чтобы отвечать вызовам современной кибербезопасности, центры мониторинга угроз активно развиваются сразу в нескольких направлениях.
Направления развития SOC
Есть три основных тренда, которые задают направление развития.
Автоматизация и искусственный интеллект |
Для обнаружения подозрительной активности всё чаще применяются методы машинного обучения, которые помогают находить аномалии в огромных массивах данных и ускоряют реакцию на инциденты. Появляются AI‑ассистенты, которые берут на себя рутинные задачи аналитиков, а некоторые решения способны самостоятельно устранять простые угрозы без участия человека. |
Проактивный поиск угроз |
Центры мониторинга не только реагируют на уже выявленные инциденты, но и активно ищут скрытые угрозы внутри инфраструктуры. Для этого аналитики изучают системы на предмет нетипичного поведения, регулярно используют актуальные данные о новых угрозах и обмениваются информацией об атаках с другими компаниями, пытаясь предугадать действия злоумышленников и заранее им противодействовать. |
Расширение зоны мониторинга |
SOC начинают контролировать не только традиционные IT‑системы, но и облачные инфраструктуры, контейнерные среды, устройства интернета вещей и удалённых пользователей. Это особенно важно, так как около 31% инцидентов |
Теперь перейдём к практическим шагам, которые помогут компаниям успешно внедрить собственный SOC.
Внедряем SOC с помощью сервисов Yandex Cloud
Рассказываем, как быстро и просто развернуть полноценный SOC с помощью облачных инструментов нашей платформы.
В зависимости от масштаба компании возможности будут различаться: для малого и среднего бизнеса наши сервисы позволяют организовать полноценную защиту и централизованное управление событиями информационной безопасности, а в крупных организациях — интегрировать их в уже существующий SOC, усиливая его функциональность.
Определение потребностей
Сначала нужно оценить риски и требования компании: понять, какие данные и системы критичны и какие нормативы по безопасности необходимо соблюдать. Для первичной оценки можно провести самодиагностику по Стандарту безопасности Yandex Cloud — это поможет выявить потенциальные уязвимости. Или подключить команду профессионалов и пройти Security Checkup. Затем выбрать модель SOC — создать собственную команду или воспользоваться готовым решением Yandex Cloud.
Централизация логов
Нужно настроить сбор событий безопасности в единую точку контроля. В нашей платформе для этого предусмотрен сервис Yandex Audit Trails, фиксирующий действия пользователей и обращения к API. Также можно настроить интеграции для загрузки логов из других систем. Важно, чтобы центр мониторинга получал данные со всех серверов, приложений, сетевых устройств и облачных ресурсов компании.
Подключение облачного SOC
После этого можно запросить демо Yandex Cloud Detection and Response (YCDR) — сервиса, который круглосуточно отслеживает угрозы и сообщает о подозрительных инцидентах. Мы наглядно покажем, как подключаются источники данных, работают детекторы и запускаются сценарии реагирования на реальные события.
Настройка процессов реагирования
На следующем шаге совместно с нашей командой определяется порядок действий при инцидентах. Необходимо назначить сотрудников, которые будут получать уведомления от облачного SOC и предпринимать соответствующие меры.
Дополнительно можно внедрить облачные инструменты защиты: Yandex Security Deck для контроля данных и предотвращения их утечек, Yandex Smart Web Security для отражения веб‑атак и Yandex Identity Hub для управления доступом и многофакторной аутентификацией. Эти сервисы помогут сократить количество инцидентов и дадут SOC дополнительную информацию для анализа.
Эксплуатация и улучшение
После запуска SOC важно регулярно анализировать отчёты и оповещения от YCDR, проводить учения и тесты на проникновения. На основании инцидентов стоит уточнять правила выявления угроз и своевременно обновлять защитные меры. Используя нашу экспертизу и рекомендации, вы сможете постоянно повышать уровень безопасности компании.
Со временем облачный SOC позволит поддерживать высокий уровень защиты без капитальных затрат на инфраструктуру и с минимальными операционными усилиями.