Cloud Day Fintech «От первого шага до лояльности: путь клиента в МФО»

Мир микрофинансов активно трансформируется под влиянием современных технологий, которые позволяют улучшать качество взаимодействия с клиентами. Компании ежедневно адаптируются к новым вызовам и внедряют передовые IT-решения для усовершенствования клиентского пути и повышения лояльности.

Провели мероприятие от Yandex Cloud «От первого шага до лояльности: путь клиента в МФО».

Что было:

• Обсудили, как технологии меняют взаимодействие с клиентами и трансформируют клиентский путь.
• Эксперты Yandex Cloud рассказали об актуальных трендах и стратегиях маркетинга для привлечения и удержания клиентов в сфере микрофинансов.
• Узнали, как оптимизировать управление данными и как технологии помогают лучше понимать потребности клиентов и совершенствовать обслуживание.
• С экспертами по цифровизации и представителями отрасли отправились на неформальную часть события на легендарную крышу офиса Яндекса, где смогли насладиться видами и обсудить повестку и актуальные вопросы в располагающей обстановке.

Событие полезно клиентам Yandex Cloud, руководителям и представителям компаний индустрии микрофинансирования и поможет в развитии бизнеса и приобретении новых партнёров.