Yandex SpeechSense
Yandex SpeechSense — это сервис, который поможет вашему бизнесу организовать аналитику контактных центров.
В основе Yandex SpeechSense лежат ML-технологии Yandex Cloud. Yandex SpeechKit распознает речь, соберет статистику диалога и определит ключевые слова, а YandexGPT API поможет написать резюме.
Для сервиса действует соглашение об уровне обслуживания. Уровень обслуживания сервиса определен в документе Уровень обслуживания Yandex SpeechSense.
Правила использования сервиса определены в документе Условия использования сервиса Yandex SpeechSense.
Начало работы
Загрузите в сервис первую запись диалога оператора с клиентом
Пошаговые инструкции
Инструкции по выполнению рутинных операций
Концепции
Узнайте про концепции и общее устройство сервиса
Управление доступом
Настройте права доступа для работы с сервисом
Правила тарификации
Цены и правила расчета стоимости услуг сервиса