Общие вопросы про сервис Yandex Cloud Billing

Могу ли я использовать свою лицензию ОС на виртуальных машинах в Yandex Cloud?Могу ли я использовать свою лицензию ОС на виртуальных машинах в Yandex Cloud?

Да. Подробнее смотри в разделе Создание виртуальной машины документации сервиса Yandex Compute Cloud.

Где можно ознакомиться с Соглашением об уровне обслуживания (SLA)?Где можно ознакомиться с Соглашением об уровне обслуживания (SLA)?

В Yandex Cloud для каждого сервиса предусмотрен свой SLA. Ознакомиться с SLA можно в разделе Правовые документы.

Где я могу найти реквизиты Yandex Cloud?Где я могу найти реквизиты Yandex Cloud?

Банковские реквизиты вы можете найти в документе Учетная карточка ООО «Яндекс.Облако», а также в разделе Правовые документы (пункт 18. Реквизиты Яндекса).

Как обратиться в службу технической поддержки?Как обратиться в службу технической поддержки?

В зависимости от тарифного плана, вы можете обратиться в службу технической поддержки одним из способов:

• Через форму обратной связи в Центре Поддержки, 24 часа в сутки.
• По электронной почте cloud@support.yandex.ru, 24 часа в сутки.
• Через чат, 24 часа в сутки для платных тарифных планов и в будние дни с 8:00 до 21:00 по московскому времени (UTC +3) для базового тарифного плана.