Вопросы по работе с нерезидентами Российской Федерации и Республики Казахстан
Могу ли я стать клиентом Yandex Cloud, если являюсь нерезидентом Российской Федерации и Республики Казахстан?
Да, можете, но только если являетесь организацией.
Будет ли предоставлен договор на оказание и оплату услуг?
В Yandex Cloud все услуги предоставляются по договору, который заключается путем принятия оферты при создании платежного аккаунта. Такой договор не требует двустороннего подписания.
Подробную информацию см. в разделе Договор.
Какие способы оплаты я могу использовать?
Организации-нерезиденты Российской Федерации и Республики Казахстан могут пополнять лицевой счет и оплачивать потребленные ресурсы с помощью перевода средств с расчетного счета.
В какой валюте нерезиденты Российской Федерации могут оплачивать услуги Yandex Cloud?
Нерезиденты Российской Федерации и Республики Казахстан могут оплачивать услуги Yandex Cloud только в долларах США ($), независимо от страны, в которой проживают.
Какие документы будут мне предоставлены после оплаты услуг?
Yandex Cloud формирует счет на оплату для организаций-нерезидентов Российской Федерации и Республики Казахстан. Копия счета отправляется на электронную почту владельца платежного аккаунта в начале следующего отчетного периода.
Как учитываются налоги при оплате услуг?
Налоги и сборы страны, в которой зарегистрирована организация-нерезидент Российской Федерации и Республики Казахстан, не добавляются к стоимости услуг на странице детализации и не входят в итоговую сумму счета на оплату.
Все налоги и сборы, предусмотренные законодательством страны проживания, нерезидент Российской Федерации и Республики Казахстан выплачивает самостоятельно.
Почему платежный аккаунт был создан в статусе PAYMENT_NOT_CONFIRMED?
Для активации платежного аккаунта нерезидента Российской Федерации и Республики Казахстан необходимо подтверждение менеджеров Yandex Cloud.
После того, как вы нажмете кнопку Создать на странице Создание платежного аккаунта, платежный аккаунт будет создан в статусе PAYMENT_NOT_CONFIRMED. На вашу почту, указанную в аккаунте Яндекса или Яндекс 360, будет отправлено письмо с описанием дальнейших действий. Активация может занять до трех рабочих дней.
Почему после создания платежного аккаунта я не получил письмо с описанием дальнейших действий?
Для активации платежного аккаунта происходит проверка документов и данных. После этого ваш платежный аккаунт может быть активирован, и вы сможете начать пользоваться Yandex Cloud.
Если вы так и не получили письмо, отправьте запрос на электронную почту cloud_docs@support.yandex.ru.
В запросе укажите полное название организации и идентификатор платежного аккаунта, а также прикрепите копию свидетельства о регистрации организации (с переводом на английский или русский язык).