Вопросы по оплате
Кто может оплачивать ресурсы?
Оплата ресурсов — зачисление средств на индивидуальный лицевой счет на основании договора. Зачислять средства на лицевой счет могут ИП, организации и физические лица.
Подробную информацию см. в разделе Оплата ресурсов.
Какие способы оплаты я могу использовать?
Способ зачисления средств зависит от юридического статуса (типа платежного аккаунта):
Как изменить способ оплаты?
Способ оплаты можно изменить только в платежном аккаунте с типом Бизнес-аккаунт: вместо оплаты банковской картой вы можете использовать перевод средств с расчетного счета.
В платежном аккаунте с типом Личный аккаунт способ оплаты изменить нельзя.
Какие карты принимаются к оплате?
Принимаются банковские карты Мир, Visa и MasterCard.
- Резиденты Российской Федерации ведут расчеты в RUB и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только российскими банками.
- Резиденты Республики Казахстан ведут расчеты в KZT и могут использовать для оплаты карты, выпущенные только нероссийскими банками.
Существует ли минимальная сумма платежа?
Минимальная сумма платежа составляет в зависимости от валюты:
- 10 ₽;
- 60 ₸;
- $1.
Как изменить платежные реквизиты?
Изменять реквизиты платежного аккаунта могут только их владельцы. Если вы являетесь владельцем, воспользуйтесь инструкцией Изменить данные платежного аккаунта.
В какой валюте можно оплачивать Yandex Cloud?
Ресурсы Yandex Cloud можно оплачивать только в рублях (₽), вне зависимости от юридического статуса (типа платежного аккаунта).
Клиенты, являющиеся налоговыми резидентами Республики Беларусь, могут использовать для оплаты сервисов Yandex Cloud карты Белкарт, выпущенные в Республике Беларусь, и карты Мир, выпущенные в Российской Федерации.
Ресурсы Yandex Cloud можно оплачивать только в тенге (₸), вне зависимости от юридического статуса (типа платежного аккаунта).
Ресурсы Yandex Cloud можно оплачивать только в долларах США ($), вне зависимости от страны, в которой вы проживаете.
Могу ли я оплачивать ресурсы банковской картой в иностранной валюте?
Да.
Если вы оплачиваете ресурсы банковской картой в иностранной валюте, с карты списывается эквивалентная сумма в рублях с учетом НДС. Через день-два возможно дополнительное списание или зачисление банковских комиссий, связанных с конвертацией.
Я привязал карту к платежному бизнес-аккаунту. Когда с меня спишут деньги?
Если вы используете пробный период, средства с привязанной карты не списываются.
Так как переход на платную версию не происходит автоматически после завершения пробного периода, то средства могут быть списаны только после активации платной версии и использования сервисов Yandex Cloud.
Если вы перешли на платную версию и использовали сервисы Yandex Cloud, для остановки списания средств:
- Погасите задолженность (если имеется).
- Удалите все ресурсы тарифицируемых сервисов.
- Обратитесь в службу технической поддержки
для деактивации аккаунта.
Я привязал облако к новому платежному аккаунту. Как теперь оплачивать услуги?
Если облако ранее было привязано к другому платежному аккаунту, учитывайте период использования сервисов: до момента переноса оплачивать услуги необходимо с предыдущего платежного аккаунта, после момента переноса — с аккаунта, к которому теперь привязано облако. Способ оплаты соответствует типу платежного аккаунта.
Как тарифицируется потребление ресурсов?
Ресурсы сервисов Yandex Cloud потребляются по мере необходимости. Количество потребляемых ресурсов считается по-разному для каждого сервиса.
Подробную информацию см. в разделе Тарификация.
Если оплатить счет с помощью банковского перевода после окончания отчетного периода, будут ли мои ресурсы заблокированы?
Согласно оферте
Из чего складывается стоимость потребления сервиса Yandex Cloud Marketplace?
Стоимость потребления сервиса Yandex Cloud Marketplace — это суммарная стоимость использованных продуктов Yandex Cloud Marketplace. Чтобы детально изучить позиции, которые составили стоимость потребления, посмотрите в сервисе Yandex Cloud Billing детализацию, выбрав группировку по продуктам.
Существуют ли специальные способы оплаты для самозанятых?
Специальных способов оплаты для самозанятых не существует. См. способы оплаты для физических и юридических лиц.
Можно ли вывести деньги с баланса?
Чтобы вернуть денежные средства, которые не будут использованы для оплаты услуг Yandex Cloud, обратитесь