АТС

Группа компаний АТС — российский разработчик интеллектуальных решений для автоматизации коммуникаций.

Компания разрабатывает и внедряет под ключ речевую аналитику, роботов для входящих и исходящих вызовов, голосовых ассистентов для мобильных приложений.

АТС входит в реестр Минцифры РФ и предлагает решения на базе авторского ПО «Виртуальный оператор 4.0» с использованием ИИ (реестр Российского ПО, запись № 13248 от 11.04.2022).

С помощью готовых решений АТС можно роботизировать линии обслуживания для аэропортов, клиник, образовательных организаций, кадровых агентств, логистических фирм, Единых Диспетчерских Центров (ЕДЦ) и Многофункциональных Центров (МФЦ), компаний из сфер услуг, инфобизнеса, телекома, сервисов бронирования и сбора обратной связи NPS/CSI. Проекты компании реализуются с помощью технологий Yandex SpeechKit. Голосовые ассистенты способны работать с разными тематиками и обслуживать до 200 тысяч звонков в час.