Отчеты по новым заявкам в Okdesk

Набор экспертных отчетов и дашбордов, который позволяет анализировать заявки сервисной компании или подразделения в Okdesk и следить за динамикой их выполнения:

• по клиентам;
• по объектам обслуживания;
• по оборудованию;
• по категориям клиентов;
• по типам заявок;
• по приоритетам;
• по способам регистрации заявок.

Заявки, клиентов и объекты обслуживания можно отображать на карте.

Инструкция по развертыванию отчета доступна в базе знаний Okdesk.

Служба технической поддержки Yandex Cloud отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Доступные виды запросов и срок их обработки зависят от тарифного плана. Подключить платную поддержку можно в консоли управления. Подробнее о порядке оказания технической поддержки.