Настроить форму для создания типовых задач
Чтобы сотрудники других отделов вашей компании могли оставлять заявки на поиск новых специалистов, создайте очередь для менеджмента вакансий и настройте форму описания вакансии.
Создайте очередь
- Создайте очередь с помощью шаблона «Подбор персонала».
- В качестве имени укажите, например,
Vacancy Queue
.
Настройте рабочие процессы
Шаблоны очередей включают предустановленные рабочие процессы — наборы статусов и правил перехода между ними. Рабочие процессы позволяют автоматизировать рутинные операции по работе с задачами.
В одной очереди можно настроить несколько рабочих процессов для разного типа задач. Например, вакансии на должности, не требующие высокой квалификации, могут проводиться по упрощенной схеме.
Настройте предустановленный процесс
- Откройте страницу очереди.
- В верхнем правом углу нажмите Настройки очереди и выберите Рабочие процессы.
- Выберите предустановленный рабочий процесс Recruiting.
- На странице процесса поменяйте название на Квалифицированные кадры.
- Укажите тип задач, к которым применим этот процесс. Для этого нажмите
справа от названия процесса и введите имя нового типа задачи, напримерСпециалисты
. - Кликните появившуюся ниже опцию
Создать «Специалисты» и в открывшемся диалоге нажмите Создать. - Сохраните процесс:
- Справа вверху нажмите Сохранить.
- В следующем диалоге нажмите Применить.
Скопируйте и настройте новый процесс
- Вернитесь на страницу рабочих процессов.
- На карточке рабочего процесса «Квалифицированные кадры» нажмите кнопку .
- Дождитесь появления карточки процесса «Квалифицированные кадры (1)» и нажмите кнопку редактирования .
- На странице рабочего процесса «Квалифицированные кадры (1)» поменяйте название на Неквалифицированные кадры.
- Укажите тип задач, к которым применим этот процесс, создав тип
Неспециалисты
, как описано выше. - Удалите из процесса этап согласования. Для этого на схеме процесса кликните на статус Согласование результата и в панели настроек статуса справа вверху нажмите . Выберите опцию Убрать из процесса.
- Сохраните процесс, как описано выше.
Создайте шаблоны задач
Для упрощения создания типовых задач в очереди вы можете использовать Yandex Forms.
Создайте форму для первого процесса
- На панели слева нажмите кнопку
Создать задачу. - В блоке Попробуйте Yandex Forms для создания задач нажмите кнопку Создать форму.
- Создайте новую форму:
- Укажите название
Специалист
; - Добавьте описание, например
Форма вакансии для квалифицированных сотрудников
; - Нажмите кнопку Продолжить.
- Укажите название
- Дождитесь загрузки страницы и выберите виджет Текст.
- В поле Вопрос введите
Название
. - Нажмие кнопку
Добавить вопрос. - В карточке нового вопроса в поле Вопрос введите
Отдел
. - Аналогично добавьте еще один вопрос
Описание
. Измените тип этого вопроса сКороткий ответ
наДлинный ответ
. - Добавьте другие вопросы, если нужно.
Настройте интеграцию формы
- Нажмите кнопку Настроить интеграции и дождитесь загрузки страницы.
- В поле Тип задачи выберите
Специалисты
. - В поле Заголовок нажмите
и выберите Ответ на вопрос. В появившемся диалоге в поле Вопрос выберите опцию Название и нажмите кнопку Сохранить. - В поле Описание нажмите
и выберите Ответы на вопрос. В появившемся диалоге нажмите кнопку Выбрать все, в поле Форматирование ответа выберите Форматированный. Нажмите кнопку Сохранить. - На странице ниже нажмите кнопку Сохранить и кнопку Опубликовать.
Настройте доступ к форме
Если вы хотите ограничить доступ к форме:
- На странице создания новой задачи наведите курсор на виджет с названием нужной вам формы, например
Специалист
. - Кликните и выберите опцию Редактировать форму.
- Внизу на странице перейдите по ссылке Полная версия Yandex Forms.
- На вкладке Настройки в блоке Кто может заполнять форму активируйте опцию Только сотрудники организации.
- Нажмите кнопку Сохранить.
Создайте форму для второго процесса
Аналогично создайте и настройте форму для вакансий, не требующих квалификации.
Для этого на странице создания новой задачи нажмите кнопку Создать новую форму и повторите описанные выше действия с соответствующими второму рабочему процессу значениями.
Создайте тестовые задачи и сгруппируйте по типу
- На странице создания новой задачи справа вверху в поле Разрешить создание задач без формы выберите опцию никогда.
- Кликните виджет с названием нужной вам формы, например
Специалист
. - Заполните форму и нажмите кнопку Отправить.
- Аналогично создайте задачу с типом
Неспециалист
. - Включите группировку задач по типу. Для этого на доске задач кликните Без группировки и выберите опцию По типу задачи.