Yandex Cloud: live Q & A

17 марта мы провели прямой эфир, во время которого ответили на вопросы о текущей ситуации. Приводим в блоге ответы на самые частые вопросы.

Общие вопросы о работе платформы, ценах, программахОбщие вопросы о работе платформы, ценах, программах

• Как санкции и ситуация в мире в целом повлияли на бизнес Yandex Cloud?
  Мы внимательно следим за развитием ситуации в России и в мире. В настоящий момент действующие экономические ограничения никак не отражаются на работоспособности и безопасности сервисов нашей облачной платформы.

В целом, по рынку наблюдается повышенный интерес к облачным ресурсам и соответствующий рост спроса. И основной эффект, который мы сейчас наблюдаем, — это заметный рост нагрузки на отделы, которые работают с новыми клиентами, sales-команду, команду архитекторов, техническую поддержу и отдел по работе с партнёрами.

• Обладает ли Yandex Cloud достаточным количеством мощностей, чтобы справиться с дополнительным спросом?
  Мы всегда строили бизнес прозрачно и открыто делились нашими темпами роста и результатами. На этот год, даже не зная о том, какие события нас ждут, мы планировали существенный рост. Это отразилось и на закупках оборудования — поэтому у нас есть определённый запас прочности.

Кроме того, как многие знают, Яндекс давно самостоятельно проектирует и производит серверное оборудование, поэтому наша логика поставок с точки зрения количества серверов строится на довольно больших партиях. Наши поставки, запланированные с учётом роста, находятся в состоянии транзита.

По поводу новых поставок и будущего взаимодействия мы ведём переговоры с партнёрами и поставщиками, но пока не можем озвучить какие-либо конкретные планы.

На текущий момент — ситуация устойчивая. Мы делаем всё, чтобы обеспечить инфраструктуру для роста нагрузок текущих клиентов и миграции новых.

• Есть ли возможность физически зарезервировать ресурсы, чтобы получить гарантии их доступности в будущем?
  Вы можете развернуть необходимое для вашего проекта количество ресурсов, и они останутся вашими. С марта 2022 года в консоли недоступно автоматическое подключение резервов с получением гарантированной скидки (CVoS). С вопросами по резервам вы можете обращаться к своему аккаунт-менеджеру.

• Ожидается ли увеличение стоимости сервисов Yandex Cloud?
  Да, нестабильная ситуация в мире и экономике вынуждает нас пересмотреть стоимость услуг в рублях и тенге. Подробнее о том, что именно изменится и как, мы расскажем в понедельник, 21 марта 2022. Фактическое повышение цен запланировано на середину апреля.

• После изменения цен будет ли возможность делать резервы, как раньше?
  Да, мы думаем, что со временем сможем вернуть резервируемое потребление (CVoS) как инструмент дисконтирования, сейчас думаем над механикой. Скидки будут рассчитываться от актуальных цен.

Но пока конкретных сроков у нас нет. Со всеми вопросами вы можете обращаться к своему аккаунт-менеджеру.

• Будут ли корректироваться действующие специальные условия и скидки?
  Изменений не будет. Мы будем выполнять все наши обязательства перед партнёрами и клиентами в рамках зафиксированных условий и срока действия, который был согласован. По истечении этого срока можно будет обсуждать новые условия, которые будут отталкиваться от новой стоимости сервисов.

• Изменится ли грантовая политика?
  В настоящее время мы не планируем вносить существенные изменения в нашу грантовую политику, но сейчас всё меняется очень быстро, мы не исключаем, что в будущем возможны корректировки.

• Free tier для serverless не отменят?
  В настоящее время мы планируем сохранить serverless free tier на тех же условиях.

• Если ситуация улучшится, и курс уменьшится, будет ли снижение цен после повышения?
  Мы рассматриваем и этот сценарий. Пока предпосылок к тому, что экономическая ситуация резко улучшится, скорее нет. В перспективе, если изменится курс валют и ситуация с экономическими санкциями, мы проработаем обратную корректировку цен. Пока что говорить об этом рано.

• Будет ли пересматриваться текущая программа по работе с партнёрами?
  Мы не планируем пересматривать условия партнёрской программы. Программа работает, как и раньше.

• Будут ли меняться планы по развитию международного бизнеса Yandex Cloud в связи с текущими событиями?
  Да, мы сейчас думаем о том, как нам нужно перестроить наши планы. Сейчас ситуация следующая:

• Развёртывание региона в Германии приостановлено, но мы внимательно следим за ситуацией и находимся на связи с нашими партнёрами.

• Остальные наши международные проекты продолжаются, международное развитие — это по-прежнему приоритет для нашего бизнеса.

• Скажется ли возможное отключение России от мирового интернета на работе платформы и её сервисах?
  Мы внимательно следим за ситуацией и прорабатываем все возможные риски. Никакой официальной информации и, соответственно, ответа на этот вопрос у нас нет.

Вопросы о работе сервисовВопросы о работе сервисов

• Будут ли доступны сервисы Yandex Cloud, предоставляемые на основе технологий западных вендоров: Microsoft, Elasticsearch, MongoDB, GitLab и др.?
  У нас в портфеле есть сервисы, которые мы предоставляем вместе с партнёрами, и такие сервисы требуют лицензирования и контрактных отношений. Конкретнее по сервисам:
• Managed Service for Elasticsearch — работает в штатном режиме. Пока мы не видим каких-то ограничений для наших пользователей по этому сервису.
• Managed Service for MongoDB — работает в штатном режиме, мы не видим ограничений и продолжаем переговоры с нашими партнёрами, которые были начаты ещё в прошлом году. MongoDB Enterprise уже появилась в Marketplace, и мы надеемся, что она появится и в managed-решении.
• Microsoft: Managed Service for SQL Server^™ и образы в Marketplace — мы продолжаем предоставлять сервисы в штатном режиме, но в связи с изменением ценовой политики Microsoft с 22 марта повышаются цены.
• Managed Service for GitLab — сейчас находится на стадии Preview и предоставляется бесплатно на основе GitLab Community Edition. Переход сервиса в общий доступ (General Availability) пока вопрос перспективы, мы ведём переговоры с нашими партнёрами из компании GitLab.

Взаимодействие с зарубежными поставщиками ПО у нас не прекращается. О любых изменениях мы своевременно сообщим клиентам и партнёрам.

• Есть ли риски блокировок со стороны публичного GitHub/Docker Hub?
  Если говорить, например, про публичный GitHub — в компании прокомментировали, что не будут блокировать российских разработчиков. Но ситуация может измениться, и здесь очень важно оценивать именно ваши риски и зависимости.

Если вы всё же видите для себя значимые риски, например, связанные с блокировкой публичного GitHub или поддержкой GitHub Enterprise, мы можем предложить задействовать наши сервисы — например, Managed Service for GitLab или образ GitLab из нашего Marketplace — и хранить там вашу кодовую базу: пакеты, библиотеки, репозитории c кодом. То же касается Docker Hub и сервиса Yandex Container Registry для ваших критично важных Docker-образов.

• Будет ли доступен сервис для управления кластерами Kubernetes в Yandex Cloud?
  Yandex Managed Service for Kubernetes^® по-прежнему доступен нашим пользователям и работает в штатном режиме.

• Существует ли угроза работоспособности сетевой инфраструктуры Yandex Cloud в связи с новостью о приостановке деятельности Cisco в России?
  Приостановка деятельности Cisco в России произошла и не оказала влияния на работу сервисов Yandex Cloud. Это связано с тем, что мы минимально используем технологии Cisco в архитектуре наших сервисов.

• Какие меры для обеспечения безопасности инфраструктуры предпринимаются в связи с усилением хакерских атак на российские сервисы?
  Действительно, количество сетевых атак, в том числе DDoS-атак, сильно выросло за последние недели. Мы видим это на примере наших сервисов, и сервисов наших клиентов.

Сейчас наши специалисты действуют в рамках утверждённой стратегии безопасности платформы и делают всё, чтобы исключить действия атак на отказ в обслуживании. Чтобы помочь нашим клиентам, мы консультируем их и подключаем разные варианты защиты от DDoS, которые мы можем предоставить как сервис или advanced-решение.

Мы справляемся.

• Какие перспективы вы видите у DataLens и планируете ли вы сделать из него конкурента для Tableau, например?
  Мы изначально задумали Yandex DataLens как инструмент для визуализации и анализа данных, который станет сильным конкурентом существующим популярным BI-решениям, включая Tableau.

Мы продолжаем активно развивать DataLens, и сейчас видим большой интерес к этому сервису. С точки зрения ресурсов мы готовы принять около миллиона новых пользователей. Пересматривать тарифную политику пока не собираемся, DataLens остаётся бесплатным.