Yandex Cloud
Поиск
Связаться с намиПодключиться
  • Истории успеха
  • Документация
  • Блог
  • Все сервисы
  • Статус работы сервисов
    • Доступны в регионе
    • Инфраструктура и сеть
    • Платформа данных
    • Контейнеры
    • Инструменты разработчика
    • Бессерверные вычисления
    • Безопасность
    • Мониторинг и управление ресурсами
    • ML Services
    • Бизнес-инструменты
  • Все решения
    • По отраслям
    • По типу задач
    • Экономика платформы
    • Безопасность
    • Техническая поддержка
    • Каталог партнёров
    • Обучение и сертификация
    • Облако для стартапов
    • Облако для крупного бизнеса
    • Центр технологий для общества
    • Партнёрская программа
    • Поддержка IT-бизнеса
    • Облако для фрилансеров
    • Обучение и сертификация
    • Блог
    • Документация
    • Мероприятия и вебинары
    • Контакты, чаты и сообщества
    • Идеи
    • Тарифы Yandex Cloud
    • Промоакции и free tier
    • Правила тарификации
  • Истории успеха
  • Документация
  • Блог
Проект Яндекса
© 2025 ТОО «Облачные Сервисы Казахстан»
Все решения
    • Все решения для Yandex Cloud Billing
    • В детализации по биллинг-аккаунту стало отображаться потребление по сервису Cloud Logging
    • Не удается оформить резервируемое потребление для Compute Cloud
    • KMS-ключи продолжают тарифицироваться после удаления
    • Устранение ошибки `Unauthorized` при создании платежного аккаунта
    • Закончился пробный период
    • На привязанную к платежному аккаунту почту неожиданно пришел чек на сумму, отсутствующую в истории платежей
    • Устранение ошибки `INVALID_PERSON_TYPE` при регистрации платежного аккаунта
    • Устранение проблем с оплатой
    • Устранение проблем со списанием средств с банковской карты
    • Устранение проблем с привязкой банковской карты к платежному аккаунту
    • Устранение проблем с привязкой номера телефона для SMS-уведомлений к платежному аккаунту
    • Устранение ошибки `ILLEGAL_REQUEST_CONTRACT` при формировании счета на оплату
    • В консоли недоступны закрывающие документы
    • С баланса платежного аккаунта списываются средства за неиспользуемые ресурсы
    • Деньги долго не приходят на баланс после платежа переводом с расчетного счета для юридических лиц
    • Устранение ошибки `Приглашение не найдено` при подключении к партнерской программе
    • Могут ли ресурсы удалиться при неоплате
    • Устранение ошибки `balance.WRONG.ACCOUNT`
    • Платежный аккаунт находится в статусе `PAYMENT_NOT_CONFIRMED`
    • Облако зависло в статусе `CREATING` или долго не создается
    • Устранение ошибки `message Unauthorized; description Unauthorized`
    • Устранение ошибки `PROHIBITED_BILLING_ACCOUNT_USAGE_STATUS`
    • Устранение ошибки `Веб-страница временно недоступна` при оплате картой Сбера
    • Как изменить тип платежного аккаунта
    • Как сформировать счет на оплату
    • Как вернуть деньги
    • Как перевести средства между разными платежными аккаунтами
    • Как работают гранты и промокоды в Yandex Cloud Billing
    • Как изменить информацию, указанную в свойствах платежного аккаунта
    • Как изменить форму и данные в выставляемых счетах на оплату
    • Как восстановить доступ к платежному аккаунту, созданному на основе упрощенной регистрации в Яндекс ID
    • Как работает резервированное потребление ресурсов
    • Как получать счета на электронную почту автоматически
    • Как узнать, на какую электронную почту отправляются счета на оплату
    • Как получить акт сверки
    • Как получить закрывающие документы
    • Как изменить адрес электронной почты
    • В каких сервисах доступна тарификация по меткам
    • Какой формат закрывающих документов в ЭДО
    • Какой лимит отрицательного баланса при оплате банковским переводом
    • До какой даты вносить оплату
    • Как получать чеки при совершении платежа с банковской карты
    • Как привязать облако к другому платежному аккаунту
    • Как получить оригинал договора
    • Как отвязать банковскую карту от платежного аккаунта
    • Как остановить списания средств с платежного аккаунта
    • Как сменить владельца аккаунта для юридических лиц

В этой статье:

  • Описание сценария
  • Решение
  • Если проблема осталась
  1. Yandex Cloud Billing
  2. Как узнать, на какую электронную почту отправляются счета на оплату

Как узнать, на какую электронную почту отправляются счета на оплату

Статья создана
Yandex Cloud
Обновлена 17 октября 2025 г.
  • Описание сценария
  • Решение
  • Если проблема осталась

Описание сценарияОписание сценария

Необходимо узнать, на какую электронную почту отправляются счета на оплату.

РешениеРешение

Посмотреть, куда происходит отправка счетов, владелец платежного аккаунта может в Консоли управления.

Счет высылается только на указанный там адрес электронной почты. Добавить дополнительный адрес электронной почты нельзя, но можно настроить пересылку писем на другой адрес у себя в ящике — подробнее в Справке Яндекс Почты.

Если проблема осталасьЕсли проблема осталась

Если счет на оплату так и не приходит на адрес электронной почты, привязанный к учетной записи владельца платежного аккаунта, создайте запрос в техническую поддержку. При создании запроса укажите следующую информацию:

  1. Идентификатор платежного аккаунта, по которому не поступает счет на оплату. Его можно найти на странице с данными по платежному аккаунту.
  2. Адрес электронной почты, на который вы ожидаете поступления счета.
  3. Описание проблемы.

Была ли статья полезна?

Предыдущая
Как получать счета на электронную почту автоматически
Следующая
Как получить акт сверки
Проект Яндекса
© 2025 ТОО «Облачные Сервисы Казахстан»