Тарификация и оплата

• Изменение правил тарификации с 1 декабря 2025 года
• Управление рабочими местами
• Переход на новый тариф
• Запросы из непублично встроенных объектов

Изменение правил тарификации с 1 декабря 2025 годаИзменение правил тарификации с 1 декабря 2025 года

Community перестанет существовать? А что вместо него?Community перестанет существовать? А что вместо него?

Да, с 1 декабря в DataLens перестают существовать тарифы Community и Business. Вводится единый тарифный план, который включает все возможности текущего тарифа Business. Для одного пользователя единый тариф бесплатный, для командной работы будет вестись тарификация по количеству рабочих мест.

DataLens больше нельзя использовать бесплатно?DataLens больше нельзя использовать бесплатно?

Можно, для индивидуального использования DataLens будет доступен бесплатно вместе со всеми возможностями тарифа Business.

Чем отличаются рабочие места от активных пользователей?Чем отличаются рабочие места от активных пользователей?

В существующей модели тарифицируются только активные пользователи — это пользователи, действия которых привели к запросу данных из источника (например, пользователь открыл дашборд или отредактировал чарт). Пересчет количества активных пользователей ведется в рамках месяца.

В новой модели тарифицируются рабочие места — они нужны всем пользователям, которые авторизуются в DataLens. Рабочее место назначается пользователю автоматически при первом входе в DataLens. Администратор может вручную переназначать рабочие места от менее активных пользователей более активным.

Пользователь только смотрит дашборды, ему нужно рабочее место?Пользователь только смотрит дашборды, ему нужно рабочее место?

Да, рабочие места нужны всем пользователям, которые авторизуются в сервисе, независимо от того, какие у них роли.

Если я не каждый день использую DataLens, рабочее место будет тарифицироваться только в дни использования?Если я не каждый день использую DataLens, рабочее место будет тарифицироваться только в дни использования?

Нет, если рабочее место куплено, то будет списана его полная стоимость, даже если в некоторые дни пользователь с этим рабочим местом не открывал сервис. Администратор может переназначать рабочие места между пользователями в периоды неактивности.

С 1 декабря уже нужно платить за рабочие места?С 1 декабря уже нужно платить за рабочие места?

Зависит от текущего тарифного плана:

• Пользователи тарифа Business перейдут на тарификацию по рабочим местам 1 декабря 2025 года.

• Для пользователей тарифа Community будет действовать расширенный пробный период до 1 марта 2026 года. Будут доступны все возможности текущего тарифа Business, а командная работа будет бесплатной.

  Важно

  До 1 марта потребуется принять решение: привязать платежный аккаунт, чтобы началась тарификация по рабочим местам, или сократить свое потребление в экземпляре до 1 рабочего места.

  Если 1 марта 2026 года у вас привязан платежный аккаунт, то начнется тарификация по количеству рабочих мест. Если платежный аккаунт не привязан, то 1 марта в вашем экземпляре останется 1 рабочее место.

  Но если перейти на Business до 1 декабря 2025 года или завершить пробный период нового тарифа с 1 декабря до конца 2025 года, можно получить скидку 50% начиная с момента перехода и на весь 2026 год.

Как получить скидку?Как получить скидку?

Скидку в 50% могут получить пользователи тарифа Community по состоянию на 16 ноября 2025 года. Для этого им нужно перейти на Business до 1 декабря 2025 года или завершить пробный период нового тарифа с 1 декабря до 31 декабря 2025 года. Скидка начнет действовать сразу и продлится до конца 2026 года.

У меня тариф Business, как мои активные пользователи будут преобразованы в рабочие места?У меня тариф Business, как мои активные пользователи будут преобразованы в рабочие места?

С 1 декабря 2025 года ваши активные пользователи обнулятся, и пользователям экземпляра начнут выдаваться рабочие места. Каждому пользователю при первой авторизации в DataLens с 1 декабря будет куплено и назначено рабочее место.

Это поведение совпадает с тарификацией по числу активных пользователей, поэтому суммарное потребление за декабрь не будет сильно отличаться от текущего.

Управление рабочими местамиУправление рабочими местами

Где настраиваются рабочие места? В интерфейсе нет ничего похожегоГде настраиваются рабочие места? В интерфейсе нет ничего похожего

1 декабря 2025 года у администратора появится инструмент для управления рабочими местами в настройках сервиса. Он сможет:

• просматривать количество рабочих мест в экземпляре, в том числе свободных (которые никому не назначены);
• просматривать список пользователей с рабочими местами;
• переназначать рабочие места от пользователя к пользователю;
• увеличивать или сокращать число рабочих мест в экземпляре.

Как работает автовыдача? Все мои пользователи в экземпляре сразу получат рабочие места?Как работает автовыдача? Все мои пользователи в экземпляре сразу получат рабочие места?

Нет, каждый пользователь при первой авторизации в DataLens с 1 декабря 2025 года получает рабочее место. Рабочие места суммируются в рамках месяца, и это учитывается в тарификации.

После увольнения сотрудника его рабочее место освобождается автоматически?После увольнения сотрудника его рабочее место освобождается автоматически?

Нет, администратор должен назначить это рабочее место другому сотруднику.

Можно ли использовать одно рабочее место нескольким пользователям, если они не будут работать одновременно?Можно ли использовать одно рабочее место нескольким пользователям, если они не будут работать одновременно?

У администратора будет возможность вручную переназначать рабочие места.

Переход на новый тарифПереход на новый тариф

У меня тариф Business, как для меня все будет происходить?У меня тариф Business, как для меня все будет происходить?

1 декабря 2025 года для вас включится новый тариф. Администратор получит доступ к управлению рабочими местами.

По мере того как пользователи экземпляра будут заходить в интерфейс, для них будут выкупаться и назначаться рабочие места. Таким образом, DataLens будет работать как прежде, а суммарное потребление за декабрь будет полностью аналогично потреблению на тарифе Business с расчетом по активным пользователям.

У меня тариф Community, как для меня все будет происходить?У меня тариф Community, как для меня все будет происходить?

1 декабря 2025 года для вас будет активирован расширенный пробный период нового тарифа до 1 марта 2026 года. Это значит, что вам будут доступны все возможности текущего тарифа Business, пользователям будут автоматически назначаться рабочие места, но тарификация вестись не будет, то есть командная работа будет бесплатной. Администратор получит доступ к управлению рабочими местами.

Если у вас привязан платежный аккаунт, то с 1 марта 2026 года начнется тарификация по количеству рабочих мест. Если платежный аккаунт не привязан, то 1 марта в вашем экземпляре останется 1 рабочее место.

Есть возможность получить скидку в 50% на все рабочие места, если по состоянию на 16 ноября 2025 года вы использовали тариф Community. Для этого перейдите на тариф Business до 1 декабря или завершите пробный период нового тарифа с 1 декабря и до конца 2025 года. Скидка начнет действовать сразу и продлится до конца 2026 года.

Запросы из непублично встроенных объектовЗапросы из непублично встроенных объектов

Пользователям, которые просматривают непублично встроенные объекты, нужно купить рабочие места в DataLens?Пользователям, которые просматривают непублично встроенные объекты, нужно купить рабочие места в DataLens?

Рабочие места нужны пользователям, которые работают непосредственно в сервисе DataLens. Если на внешних ресурсах, например в личных кабинетах ваших клиентов, есть непублично встроенные объекты, то покупать рабочие места для этих клиентов не нужно. Для просмотра непублично встроенных объектов им не нужно заходить в DataLens.

Однако будет вестись подсчет количества запросов к источникам из непублично встроенных объектов, которые выполняются при просмотре этих объектов. Общее количество запросов от всех непубличных объектов экземпляра за месяц не должно превышать значения:

2 000 запросов × Количество рабочих мест

Если вы не укладываетесь в это ограничение, вам потребуется докупить рабочие места.

Как я могу понять, сколько у меня выходит запросов из непублично встроенных объектов?Как я могу понять, сколько у меня выходит запросов из непублично встроенных объектов?

Оцените количество выполняемых запросов из непублично встроенных объектов с помощью подключения Usage Analytics, которое предоставляет статистику использования сервиса. Количество запросов из непублично встроенных объектов можно найти в таблице Top Users (Requests), в строке _ANONYMOUS_USER_OF_EMBEDDED_DATALENS_.

Что делать, если мне нужно больше запросов из непублично встроенных объектов?Что делать, если мне нужно больше запросов из непублично встроенных объектов?

Если текущее количество рабочих мест не покрывает необходимое количество запросов из непублично встроенных объектов, вам потребуется приобрести дополнительные рабочие места.

Если у меня одно рабочее место, но в месяц выходит больше 2 000 запросов из непублично встроенных объектов, у меня все бесплатно?Если у меня одно рабочее место, но в месяц выходит больше 2 000 запросов из непублично встроенных объектов, у меня все бесплатно?

Нет, в этом случае вам потребуется приобрести дополнительные рабочие места, чтобы укладываться в ограничение на количество запросов из непублично встроенных объектов.

У меня на сайте встроен публичный чарт/дашборд, запросы из него тоже будут подсчитываться?У меня на сайте встроен публичный чарт/дашборд, запросы из него тоже будут подсчитываться?

Публичные ссылки на дашборды и чарты, которые доступны без аутентификации, при подсчете количества запросов к непублично встроенным объектам не учитываются.

В подключении Usage Analytics, которое предоставляет статистику использования сервиса, количество запросов из публичных объектов можно найти в таблице Top Users (Requests), в строке _ANONYMOUS_USER_OF_PUBLIC_DATALENS_.