Статистика
В Yandex Cloud Postbox можно посмотреть статистику по отправленным письмам, например сколько писем было отправлено, доставлено, не доставлено или открыто.
Метрики
В Yandex Cloud Postbox доступны следующие метрики:
|
Метрика |
Описание |
Когда увеличивается |
|
Доставка писем |
||
|
|
Количество писем, которые Yandex Cloud Postbox принял к доставке. |
Yandex Cloud Postbox принимает письмо для доставки. |
|
|
Количество писем, которые были успешно доставлены на почтовые серверы получателей. |
Yandex Cloud Postbox получает подтверждение от почтового сервера получателя о том, что письмо принято. |
|
|
Количество писем, которые не были доставлены на почтовые серверы получателей. |
Yandex Cloud Postbox получает уведомление от почтового сервера получателя о том, что письмо не может быть доставлено, или если письмо не удалось доставить в течение определенного времени. |
|
Вовлечённость |
||
|
|
Количество открытий писем получателями. |
Yandex Cloud Postbox получает уведомление об открытии письма. Учитываются только письма, для которых включено отслеживание открытия писем. Если получатель откроет одно и то же письмо несколько раз, метрика увеличится на соответствующее количество открытий. |
|
|
Количество переходов по ссылкам в письмах. |
Yandex Cloud Postbox получает уведомление о переходе по ссылке в письме. Учитываются только письма, для которых включено отслеживание переходов по ссылкам. Если получатель перейдет по одной и той же ссылке несколько раз, метрика увеличится на соответствующее количество переходов. |
|
Негатив |
||
|
|
Количество жалоб на письма. |
Yandex Cloud Postbox получает жалобу на письмо от интернет-провайдер (ISP). |
|
|
Количество запросов на отписку от рассылки. |
Yandex Cloud Postbox получает запрос на отписку от получателя. |
Примечание
При детализации статистики по времени все события письма попадают в тот интервал, когда Yandex Cloud Postbox принял это письмо к доставке.
Просмотр статистики
Статистику по отправленным письмам можно посмотреть в консоли управления на странице Статистика.
Чтобы проверить, как в статистике отображаются разные результаты доставки, отправьте письмо на один из адресов симулятора доставки.
Фильтрация по конфигурациям
Способ группировки данных зависит от выбранного уровня статистики. В общей статистике по каталогу график группируется по адресу отправителя. В статистике конкретного адреса график группируется по конфигурациям, которые использовались для отправки писем с этого адреса.
Например, если с одного домена отправляются транзакционные письма, такие как подтверждение электронной почты или сброс пароля, и маркетинговые рассылки, создайте для них разные конфигурации: transactional и marketing. Настройки этих конфигураций могут быть одинаковыми. Конфигурации будут использоваться как метки, по которым Yandex Cloud Postbox разделяет статистику. При отправке транзакционных писем передавайте конфигурацию transactional, а при отправке маркетинговых — marketing, а после на странице Статистика выберите одну или несколько конфигураций, чтобы посмотреть метрики только по соответствующему трафику.
В фильтре статистики можно выбрать до 10 конфигураций одновременно.
Разбивка по провайдерам
В статистике по отправленным письмам можно посмотреть данные по основным почтовым провайдерам (ISP):
|
Провайдер |
Домены |
|
Yandex |
yandex.ru, yandex.com, ya.ru, yandex.by, yandex.kz |
|
|
gmail.com, googlemail.com |
|
Mail.Ru Group |
mail.ru, bk.ru, list.ru, inbox.ru, internet.ru |
|
Microsoft |
outlook.com, hotmail.com, live.com, msn.com, windowslive.com |
Остальные целевые домены попадают в категорию Другие.
Разбивка по провайдерам учитывает только домен из адреса получателя письма.