Отслеживание переходов по ссылкам
Yandex Cloud Postbox позволяет отслеживать переходы по ссылкам в письмах. Когда получатель нажимает на ссылку в письме, Yandex Cloud Postbox отправляет уведомление о том, что был совершен переход.
Принцип работы
Для отслеживания переходов по ссылкам Yandex Cloud Postbox использует технологию перенаправления ссылок. При включенном отслеживании сервис автоматически заменяет все ссылки в HTML-части письма на отслеживающие ссылки, которые ведут через промежуточный сервер Yandex Cloud Postbox.
Когда получатель нажимает на ссылку в письме, браузер сначала обращается к серверу Yandex Cloud Postbox, который регистрирует переход и отправляет уведомление, а затем перенаправляет пользователя на оригинальный адрес.
Описание формата уведомлений о переходах по ссылкам см. в разделе Уведомление о том, что получатель перешел по ссылке в письме.
Важно
Yandex Cloud Postbox модифицирует тело письма, заменяя оригинальные ссылки на отслеживающие. Протокол в отслеживающей ссылке совпадает с протоколом оригинальной ссылки (например, http:// или https://).
Настройка отслеживания
Чтобы получать уведомления о переходах по ссылкам, создайте конфигурацию, указав в ней тип уведомления Переход по ссылке.
Примечание
Отслеживание работает для писем, у которых только один получатель.
Отслеживающие ссылки добавляются только в письма, которые содержат HTML-часть. Если письмо содержит только текстовую часть, отслеживание недоступно.
Особенности работы
Множественные переходы
Yandex Cloud Postbox отправляет уведомление каждый раз, когда получатель переходит по ссылке. Если получатель нажал на одну и ту же ссылку несколько раз, вы получите соответствующее количество уведомлений.
Поддерживаемые протоколы
Отслеживание поддерживается для ссылок с протоколами:
http://https://
Ссылки с другими протоколами (например, mailto:, tel:, ftp://) не отслеживаются и остаются без изменений.
Для ссылок без протокола (например, www.example.com) Yandex Cloud Postbox добавляет протокол http:// по умолчанию.
Обработка ошибок
Если оригинальная ссылка недоступна или возвращает ошибку, Yandex Cloud Postbox все равно отправит уведомление о переходе, а пользователь получит соответствующую ошибку в браузере.
Теги ссылок
Вы можете добавить теги в виде пар ключ-значение к ссылкам в письме, используя атрибут postbox:tags. При использовании этого атрибута указывайте ключи в формате <ключ>:<значение>. Если нужно передать несколько пар ключ-значение, разделяйте каждую пару точкой с запятой ;.
Например, при добавлении тегов product:book, genre:fiction, subgenre:scifi, type:newrelease результирующая ссылка будет выглядеть следующим образом:
<a postbox:tags="product:book;genre:fiction;subgenre:scifi;type:newrelease;"
href="http://www.example.com/…/">Новинки научной фантастики</a>
Теги передаются в уведомления о переходах, что позволяет проводить дополнительный анализ конкретных ссылок, по которым переходили пользователи. Вы можете использовать теги, чтобы отличать переходы по одинаковым ссылкам в разных частях письма. При замене оригинальных ссылок на отслеживающие теги удаляются и в письме не видны.