Восстановить работоспособность агента Cloud Backup после обновления ядра Linux

Статья создана

Обновлена 5 марта 2025 г.

При обновлении ядра операционной системы Linux виртуальной машины или сервера BareMetal, подключенных к Cloud Backup, работоспособность агента Cloud Backup может оказаться нарушена: будет невозможно создать резервную копию ВМ/сервера или восстановить ВМ/сервер из резервной копии.

Функционирование агента может нарушиться, потому что модуль SnapAPI, разработанный провайдером резервного копирования для работы агента с дисками и собираемый фреймворком DKMS под конкретное ядро Linux, после обновления ядра может не обновиться и перестать соответствовать версии ядра.

Чтобы восстановить работоспособность агента Cloud Backup, нарушенную после обновления ядра ОС, необходимо обновить версию заголовков ядра Linux, на которую ориентируется DKMS при сборке модуля SnapAPI. Как только версия заголовков ядра станет соответствовать версии ядра, DKMS пересоберет модуль SnapAPI под нужную версию ядра Linux при следующем запуске ВМ или сервера BareMetal.

Debian/Ubuntu

Убедитесь, что версия ядра Linux расходится с версией заголовков ядра:
- Чтобы узнать версию ядра Linux, в терминале выполните команду:
```
uname -r
```
  Результат:
```
6.1.0-31-amd64
```
- Чтобы узнать версию заголовков ядра Linux, выполните команду:
```
sudo apt list --installed | grep header
```
  Результат:
```
linux-headers-6.1.0-27-amd64/stable,now 6.1.115-1 amd64 [installed]
linux-headers-6.1.0-27-common/stable,now 6.1.115-1 all [installed,automatic]
```
Как видно из вывода команд, значения версий различаются: версия ядра Linux — 6.1.0-31, версия заголовков ядра Linux — 6.1.0-27.
Установите пакет linux-headers для нового ядра Linux:
```
sudo apt install linux-headers-$(uname -r)
```

Убедитесь, что новые заголовки ядра были добавлены:

sudo apt list --installed | grep header

Результат:

linux-headers-6.1.0-27-amd64/stable,now 6.1.115-1 amd64 [installed]
linux-headers-6.1.0-27-common/stable,now 6.1.115-1 all [installed,automatic]
linux-headers-6.1.0-31-amd64/stable-security,now 6.1.128-1 amd64 [installed]
linux-headers-6.1.0-31-common/stable-security,now 6.1.128-1 all [installed,automatic]

Перезапустите операционную систему:
```
sudo reboot
```
В процессе перезагрузки фреймворк DKMS пересоберет модуль SnapAPI под нужную версию ядра Linux и агент Cloud Backup заработает.

Если по какой-либо причине восстановить работу агента Cloud Backup не удалось, обратитесь в техническую поддержку.

Восстановить работоспособность агента Cloud Backup после обновления ядра Linux

Была ли статья полезна?