Yandex Cloud
Поиск
Связаться с намиПодключиться
  • Документация
  • Блог
  • Все сервисы
  • Статус работы сервисов
    • Доступны в регионе
    • Инфраструктура и сеть
    • Платформа данных
    • Контейнеры
    • Инструменты разработчика
    • Бессерверные вычисления
    • Безопасность
    • Мониторинг и управление ресурсами
    • Машинное обучение
    • Бизнес-инструменты
  • Все решения
    • По отраслям
    • По типу задач
    • Экономика платформы
    • Безопасность
    • Техническая поддержка
    • Каталог партнёров
    • Обучение и сертификация
    • Облако для стартапов
    • Облако для крупного бизнеса
    • Центр технологий для общества
    • Партнёрская программа
    • Поддержка IT-бизнеса
    • Облако для фрилансеров
    • Обучение и сертификация
    • Блог
    • Документация
    • Мероприятия и вебинары
    • Контакты, чаты и сообщества
    • Идеи
    • Истории успеха
    • Тарифы Yandex Cloud
    • Промоакции и free tier
    • Правила тарификации
  • Документация
  • Блог
Проект Яндекса
© 2025 ТОО «Облачные Сервисы Казахстан»
Описание технической поддержки
  • Порядок оказания технической поддержки
  • Поддержка в Cloud Center
  • Оповещения от Yandex Cloud
  • Запросы данных
  • Копирование ошибок из консоли браузера
  • Сохранение взаимодействия браузера и сервера в HAR-файл
  • Правила тарификации
  • Вопросы и ответы

Запросы данных

Статья создана
Yandex Cloud
Обновлена 26 июня 2024 г.

Вне зависимости от тарифного плана вы можете запрашивать у технической поддержки:

  • Записи из логов сервисов Yandex Cloud о том, что происходило с вашими ресурсами.

    Техническая поддержка соберет необходимые данные и в течение месяца после обращения предоставит вам доступ к архиву логов в Yandex Object Storage.

  • Ваши персональные данные, которые хранит Яндекс, а также любые сведения об этих данных.

    Вы также можете запросить полное удаление персональных данных.

  • Сведения о критических процедурах безопасности: политику информационной безопасности, политику контроля доступа к данным пользователей и к исходному коду сервисов и т. п. Служба информационной безопасности Yandex Cloud может предоставить эти сведения только после того, как вы подпишете соглашение о неразглашении.

Чтобы сделать любой из этих запросов, обратитесь в техническую поддержку через форму в консоли управления или по электронному адресу cloud@support.yandex.ru.

Была ли статья полезна?

Предыдущая
Оповещения от Yandex Cloud
Следующая
Копирование ошибок из консоли браузера
Проект Яндекса
© 2025 ТОО «Облачные Сервисы Казахстан»