Настройте тарифный план
Yandex Cloud оказывает техническую поддержку с разными тарифными планами — вы можете выбрать тот, который подходит вам. Стоимость поддержки по платным тарифным планам складывается из двух частей: фиксированной и дополнительной. Фиксированная часть зависит только от выбранного тарифа, а дополнительная рассчитывается как доля от стоимости потребленных за месяц ресурсов. Подробнее о тарифных планах — в Правилах тарификации.
Тарифный план технической поддержки действует на уровне организации и может быть изменен только владельцем организации. С помощью одного платежного аккаунта можно оплачивать фиксированную часть тарифа поддержки для разных организаций, в которых могут быть подключены разные тарифы поддержки.
По умолчанию всем пользователям предоставляется бесплатный базовый тарифный план. Чтобы изменить тарифный план:
Изменить тарифный план технической поддержки может только владелец организации. Чтобы изменить тарифный план технической поддержки Yandex Cloud:
- На главной странице Support Center на панели слева выберите раздел Тарифные планы.
- В окне Тарифы будет указан платежный аккаунт, с которого будут списываться средства платных тарифов технической поддержки.
- Смените тариф:
- Чтобы перейти на Базовый тариф, нажмите кнопку Перейти.
- Чтобы перейти на Бизнес тариф, нажмите кнопку Перейти.
- Чтобы перейти на Премиум тариф, нажмите кнопку Оставить заявку.
Если в одной организации с включенным тарифом поддержки есть ресурсы, оплачивающиеся разными платежными аккаунтами, то процентная часть тарифа будет взиматься с каждого платежного аккаунта в зависимости от стоимости потребления ресурсов, а фиксированную часть платит только один аккаунт, который был указан для этого при выборе тарифа Бизнес. При смене тарифа вы можете выбрать, с какого платежного аккаунта будет списываться фиксированная часть. Это может делать только владелец организации. Чтобы изменить платежный аккаунт:
- В окне Тарифы для выбора другого аккаунта нажмите кнопку Изменить.
- В окне Платёжный аккаунт укажите альтернативный аккаунт одним из способов:
- Выберите аккаунт из списка.
- Создайте новый аккаунт.
Повышение тарифного плана происходит сразу, понижение — первого числа следующего месяца. Действующие тарифные планы и примеры расчета вы можете посмотреть в разделе Правила тарификации.