Добавление сообщения при обращении в поддержку
Чтобы добавить информацию к сообщению при обращении в поддержку:
Важно
Если вы работаете с новой объектной моделью DataLens, включающей воркбуки и коллекции:
- На панели слева выберите Коллекции и воркбуки.
- Откройте нужный воркбук и выберите объект.
Продолжайте инструкцию с шага 2.
-
На панели слева нажмите Дашборды и выберите нужный дашборд.
-
В правом верхнем углу нажмите кнопку Редактировать.
-
В верхней части экрана нажмите значок .
-
В разделе Прочие настройки рядом с полем Окно перед обращением в поддержку нажмите Настроить.
-
Введите текст дополнительной информации и нажмите Сохранить.
Примечание
Поддерживается язык разметки Markdown.
-
В окне Настройки нажмите Сохранить.
-
В правом верхнем углу экрана нажмите Сохранить.
Теперь после нажатия на значок в левом нижнем углу экрана и выбора Создать обращение пользователь увидит в окне Информация дополнительное сообщение.
Чтобы удалить дополнительную информацию к сообщению, сохраните пустое описание в окне Окно перед обращением в поддержку.