Authentication failed
Статья создана
Обновлена 13 мая 2022 г.
ERR.DS_API.DB.CHYT.AUTH_FAILED
Ошибка возникает, когда не пройдена аутентификация при подключении к CHYT из-за проблем с токеном.
Возможные причины:
- в подключении указан токен сотрудника, который уволился;
- в подключении указан токен недействующего робота;
- вместо токена используется случайная последовательность символов.
Чтобы исправить ошибку, замените токен в подключении на действующий.