Алерты/уведомления

Как уменьшить число ложных срабатываний алерта?Как уменьшить число ложных срабатываний алерта?

Вы можете увеличить окно вычисления или поменять функцию агрегации в параметрах алерта.

Какое значение указывать в пороге?Какое значение указывать в пороге?

Значение порога задают в единицах измерения выбранной метрики.

Например, для порога свободного места на диске кластера баз данных значение указывается в байтах. Значение порога удобно задавать, передвигая ползунок на графике с реальными данными. Значение порога для Warning не должно превышать значение порога для Alarm.

Как задать получателя алерта?Как задать получателя алерта?

В канале уведомлений поддерживаются следующие методы:

• Email.
• SMS.
• Telegram.
• Cloud Functions.

В качестве получателя почтовых уведомлений нужно указать аккаунт в Yandex Cloud. Это может быть аккаунт владельца или специально добавленный для этих целей дополнительный аккаунт, например федеративный аккаунт или Яндекс ID.

Почему пользователю не приходят алерты?Почему пользователю не приходят алерты?

Если алерт срабатывает, но уведомления не приходят:

1. Проверьте получателей, метод отправки и статусы алерта, для которых включены уведомления, в параметрах канала. Там же описаны требования к правам получателя и настройкам его аккаунта.
2. Убедитесь, что в настройках консоли управления указаны правильные адрес электронной почты и номер телефона и включены уведомления мониторинга. Проверьте также адрес почты в профиле Яндекс ID или федеративного аккаунта.
3. Проверьте статус отправки. Статус Ресурс исчерпан означает, что достигнуто ограничение метода отправки. В Monium действует лимит — 100 SMS на один номер в сутки.
4. Проверьте папку Спам в почте и на телефоне, а также список заблокированных номеров. Если установлен фильтр SMS, временно отключите его и проверьте доставку повторно. Если SMS по-прежнему не приходят, уточните у мобильного оператора, поступали ли сообщения на ваш номер.

Что делать, если нет данных?Что делать, если нет данных?

При отсутствии данных отображается временная шкала за последний час. Чтобы увидеть данные, измените время в окне вычисления — в него должна войти последняя точка.

Если ошибок функций нет, то данные не будут отображаться. Подробнее в разделе Обработка отсутствия данных.